Analista de Crecimiento

Descripción

Resumen: El Analista de Crecimiento apoya las oportunidades de crecimiento, diseña y ejecuta estrategias para atraer nuevos clientes, retener a los existentes y aumentar las ventas y la rentabilidad. Aspectos destacados: 1. Ejecutar estrategias de crecimiento para nuevas ubicaciones minoristas y las ya existentes 2. Identificar y priorizar oportunidades minoristas con alto potencial 3. Ser defensor del mejoramiento continuo y la innovación en la experiencia minorista **Acerca de PayJoy** PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es un proveedor de crédito cuya misión está primero, dedicada a ayudar a clientes subatendidos en mercados emergentes a lograr estabilidad y éxito financieros. Nuestra tecnología patentada para crédito asegurado brinda una vía de ingreso para nuevos clientes al sistema crediticio. A través de la financiación en el punto de venta y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una calidad de vida moderna. El crédito de PayJoy también permite a nuestros clientes aprovechar oportunidades como microempresarios y actúa como seguro en tiempos difíciles. Mediante nuestro avanzado aprendizaje automático, ciencia de datos e inteligencia artificial contra el fraude, hemos atendido a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando al mismo tiempo una sólida rentabilidad para un crecimiento sostenible. **Este puesto** El Analista de Crecimiento es responsable de apoyar cualquier oportunidad de crecimiento y de diseñar y ejecutar estrategias para atraer a nuevos clientes potenciales, retener a los clientes existentes y contribuir al aumento de las ventas y la rentabilidad en toda nuestra red minorista. ### **Responsabilidades** * Ejecutar estrategias de crecimiento para nuevas ubicaciones minoristas y las ya existentes, incluyendo la selección de mercados, la planificación del lanzamiento y el seguimiento del desempeño. * Implementar estrategias de retención mediante asociaciones con marcas y aumentar la utilización de las líneas de crédito entre estos clientes. * Identificar y priorizar oportunidades minoristas con alto potencial mediante análisis de mercado basado en datos. * Aprovechar conocimientos basados en datos para analizar el desempeño a nivel de tienda y el comportamiento del cliente, identificando palancas de crecimiento e implementando iniciativas de optimización. * Trabajar estrechamente con los equipos de riesgo y crédito para mantener bajos índices de préstamos morosos (NPL), preservando al mismo tiempo una oferta de productos y financiación sólida y atractiva para los clientes. * Supervisar la cuenta de resultados completa de la red minorista, identificando los factores que impulsan la rentabilidad y formulando recomendaciones para mejorar los márgenes, el valor vitalicio del cliente y la eficiencia operativa. * Colaborar con los equipos de marketing y CRM para adaptar localmente las campañas y generar tráfico físico. * Trabajar con socios externos e internos clave para ampliar nuestra presencia física y co-desarrollar nuevas ofertas de productos y servicios dentro de las tiendas. * Elaborar manuales escalables y procedimientos operativos estándar (SOP) para respaldar un crecimiento minorista rápido y sostenible. * Ser defensor del mejoramiento continuo y la innovación en la experiencia minorista. ### **Requisitos** * Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Mercadotecnia o áreas afines. * 3 años o más de experiencia en estrategia minorista, crecimiento o productos, preferiblemente en entornos dinámicos como tecnología minorista, fintech o startups. * Habilidades analíticas con un enfoque basado en datos. * Habilidades comunicativas para colaborar eficazmente. * Capacidad de autogestión y orientación a resultados, dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y sujeto a cambios frecuentes. * Mentalidad analítica sólida, con capacidad para transformar conocimientos en acciones concretas. * Dominio intermedio del inglés (escrito y hablado). * Experiencia trabajando con equipos multifuncionales y gestionando proyectos complejos. * Capacidad para manejar la ambigüedad y motivación por construir desde cero. * Conocimiento profundo de métricas minoristas, adquisición de clientes y economía por unidad. ### **Beneficios** * Cobertura médica al 100 % financiada por la empresa para empleados y sus familiares inmediatos. * Financiación para teléfono, auriculares, equipo para oficina en casa y beneficios relacionados con el bienestar. * Beneficio anual de viaje para trabajo conjunto de 2 000 USD * Beneficio anual de desarrollo profesional de 2 000 USD PayJoy se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales y damos la bienvenida y alentamos a personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluidos embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables. **Principios de PayJoy** Finanzas para el próximo mil millones \* Propiedad \* Romper barreras \* Comunicación activa \* Transparencia y franqueza \* Enfoque en la escala \* Equilibrio entre vida laboral y personal \* Aceptar la diversidad \* Velocidad \* Escucha activa Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. 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