Descripción
Resumen del Puesto:
Este rol multifuncional abarca desde la gestión operativa diaria del hotel hasta el apoyo en ventas y atención al cliente, asegurando la eficiencia y satisfacción.
Puntos Destacados:
1. Gestión integral de operaciones hoteleras y atención al cliente.
2. Supervisión de limpieza y abastecimiento del hotel.
3. Apoyo en ventas, booking y solución de inquietudes de clientes.
Realizar el proceso de check in y check out
Supervisar la limpieza de habitaciones, las demás áreas del hotel.
Manejo de caja chica.
Hacer requerimientos para que el hotel se encuentre siempre abastecido.
Apoyo en la respuesta de chats de ventas y booking.
Apoyo en las áreas operativas de atención al cliente cuando sea necesario.
Dar solución inmediata a las inquietudes de los clientes.
Organizar horarios del personal
Funciones adicionales requeridas por su jefe directo.
**Experiencia y Conocimientos:**
Educación técnica/universitaria completa en administración de servicios de hotelería, administración de servicios hotelería y turismo, administración, a fines.
Experiencia mínima de 1 año
Manejo de office y Excel nivel intermedio.
Inglés Intermedio
Booking
Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales con turnos rotativos.
Manejo de facturación electrónica
Conocimiento de manejo P.O.S
Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.2,000\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial