Asistente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Optimizar la eficiencia operativa y la coordinación de proyectos digitales, asegurando la ejecución de servicios SEO, desarrollo web y UX. Puntos Destacados: 1. Formar parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento. 2. Oportunidades de desarrollo profesional en SEO. 3. Participación en proyectos estratégicos de alto impacto. **Objetivo del cargo:** Optimizar la eficiencia operativa y la coordinación de los proyectos digitales, asegurando que los servicios de SEO, desarrollo web y experiencia de usuario (UX) se ejecuten en los tiempos establecidos, bajo los estándares de calidad de la empresa y maximizando la productividad del equipo técnico y creativo. **Funciones**: * Monitorear los tableros de trabajo (monday), actas de reunión y los planes de trabajo; para alertar sobre desvíos en el cronograma y asegurar que los equipos de trabajo entreguen sus partes a tiempo. * Monitorear el cumplimiento de los KPI en el servicio de SEO y generar la data para ser revisada por el SEO MANAGER y operaciones. * Alertar sobre cuellos de botella o retrasos antes de que impacten al cliente. * Asegurar que los calendarios de contenido, cronogramas y plan de acciones se encuentren actualizados en las fechas establecidas. * Validar el control de horas invertido en cada servicio, dando alertas de los incumplimientos. * Mantener plantillas y procesos documentados (SAD) * Coordinar con los proveedores de servicios relacionados. * Dar seguimiento al cumplimiento de los programas de mantenimiento de los activos relacionados con el servicio. (equipos, software, etc) * Colaborar en la evaluación de desempeño de los colaboradores. * Gestionar y llevar el control de la asistencia y permisos de trabajo. * Llevar la agenda de las reuniones de Seo Manager y operaciones. * Identificar ineficiencias en los procesos y proponer mejoras operativas. * Mantener actualizado y llevar el control de las agendas de reuniones de trabajo con los clientes, asegurando la participación de los colaboradores asignados a este trabajo. * Coordinar el onboarding con clientes * Preparación de briefs iniciales y documentación de kickoff * Evaluar la satisfacción de los servicios que se brindan a los clientes y emitir los informes correspondientes **Requisitos:** * Educación: Bachiller \- Egresado de carreras técnicas y/o universitarias (Administración, Sistemas, Industrial, marketing o afines) * Experiencia: 1 año relacionados en temas operativos y marketing (deseable haber trabajo en agencias de marketing) **Conocimiento \- Habilidades:** * Manejo de herramientas de gestión de proyectos (office 360, monday.com, Trello, Asana) * Dominio de Excel/Google Sheets a nivel intermedio\-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de seguimiento) * Manejo de Google Workspace (Calendar, Drive, Docs) para coordinación documental * Familiaridad con plataformas del rubro digital (Google Analytics), no para operarlas a fondo, sino para gestionar accesos y entender reportes * Redacción de documentos administrativos (actas, briefs) **Te Ofrecemos:** * Ingreso a planilla desde el primer día. * Trabajo de Lunes a Viernes. * Ser parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento. * Oportunidades de desarrollo profesional en área de SEO. * Excelente ambiente laboral. * Participación activa en proyectos estratégicos de alto impacto. Sueldo: S/.1,800\.00 \- S/.2,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en Los Olivos, Lima