Ingeniero de Servicio de Campo

Descripción

Resumen: Este puesto corresponde al principal contacto con el cliente en la industria minera, centrado en fortalecer relaciones, coordinar soluciones y gestionar estrategias de mantenimiento para optimizar el rendimiento de los equipos. Aspectos destacados: 1. Formar parte de un líder global que está moldeando el futuro de la minería. 2. Trabajar directamente en sitio en importantes operaciones mineras, aplicando sus habilidades. 3. Desarrollar su carrera profesional mediante la exposición a equipos avanzados y a las mejores prácticas. Se requiere dominio del idioma inglés. Por favor, envíe su CV/currículum en inglés.* Formar parte de un líder global que está moldeando el futuro de la minería. * Trabajar directamente en\-sitio en importantes operaciones mineras, aplicando sus habilidades a desafíos reales. * Desarrollar su carrera profesional mediante la exposición a equipos avanzados y a las mejores prácticas internacionales. Acerca de FLS FLS es un líder global en soluciones innovadoras para la minería, comprometido con ayudar a sus clientes a operar de forma segura, eficiente y sostenible. Con un fuerte enfoque en tecnología, servicios y experiencia, empoderamos a las operaciones mineras de todo el mundo para optimizar su rendimiento y alcanzar la excelencia operacional. Unirse a FLS significa formar parte de un equipo apasionado y visionario, donde su trabajo tiene un impacto tangible. Principales responsabilidades* Actúa como el principal punto de contacto para los clientes, fortaleciendo relaciones a largo plazo entre los equipos de Servicio, Ventas y Especialistas Globales de FLSmidth. * Activa y coordina a Ingeniería de Servicios de Campo (FSE), Servicios Profesionales, Ventas y Especialistas Globales para entregar soluciones técnicas y de ciclo de vida óptimas, alineadas con las necesidades del cliente. * Gestiona las estrategias de mantenimiento frente a los requerimientos de piezas de repuesto para los equipos instalados de FLSmidth, garantizando confiabilidad y rendimiento durante todo el ciclo de vida del activo. * Identifica oportunidades dentro de las instalaciones existentes de los clientes para sustitución de equipos, actualizaciones y uso de piezas y consumibles de FLSmidth, incrementando la participación en la cartera del cliente (share of wallet). * Proporciona información sobre el mercado y los clientes para apoyar el desarrollo de planes de retención, crecimiento y maximización del valor del ciclo de vida del cliente. * Trabaja estrechamente con los Especialistas en Soluciones para impulsar las ofertas de consumibles y servicios en sitio. * Identifica oportunidades para aumentar la captación total de pedidos de la Línea de Negocio de Servicios (BL) mediante la participación de la Ingeniería de Servicios de Campo. * Desarrolla, capacita y apoya a nuevos Gerentes de Cuentas de Sitio y Representantes de Cuentas de Sitio para fortalecer la cobertura de clientes y la prestación de servicios. * Mantiene comunicación con Servicio Global, Líneas de Negocio (BL) y Ventas Regionales \& Gestión del Ciclo de Vida (RSLM) respecto a la competitividad de precios en el mercado, la localización de la cadena de suministro y las estrategias de globalización. * Colabora con Servicios Profesionales para brindar soporte al cliente en sitio e identificar oportunidades de Actualizaciones \& Reacondicionamientos (U\&R) que mejoren el valor para el cliente y el rendimiento operacional. Requisitos y experiencia* Mínimo 6\+ años de experiencia laboral en la industria minera en este mismo puesto o en uno similar. * Título universitario en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica, Ingeniería Industrial o una disciplina afín. * Capacidad sólida para trabajar de forma colaborativa en múltiples equipos y áreas empresariales, con experiencia en la gestión y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) en coordinación con líderes funcionales y comerciales. * Conocimiento y experiencia comprobada en la elaboración y desarrollo de propuestas comerciales y técnicas para la industria minera. * Pasión demostrada por la industria minera, con mentalidad proactiva centrada en la innovación y en generar un impacto significativo dentro de un líder industrial global. * Experiencia trabajando estrechamente tanto con proveedores como con clientes en entornos mineros o de industria pesada. * Experiencia sólida dentro de la industria minera. * Nivel intermedio de inglés, tanto escrito como hablado. Lo que ofrecemos* Oportunidad de trabajar con un líder global en tecnología minera. * Trabajo práctico e impactante en importantes sitios mineros. * Programas de desarrollo profesional y capacitación para mejorar sus competencias técnicas. * Entorno laboral dinámico y colaborativo. * Remuneración y beneficios competitivos, acordes con su experiencia. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, FLS abraza la diversidad y la equidad al fomentar un entorno inclusivo. Animamos a personas de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, le rogamos que excluya información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos y fotografías de sus documentos de postulación. FLSmidth es el principal proveedor de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes de la industria minera y de minerales — para más información, visite FLSmidth.com/careers \>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\>\> Se requiere dominio del idioma inglés, Por Favor envie su CV/Curriculum en inglés.* Especialización técnica de alto nivel en HPGR dentro de una compañía líder global. * Impacto directo en faena, trabajando junto a los principales clientes mineros del sur del Perú. * Crecimiento profesional global, con acceso a conocimiento, tecnología y expertos internacionales. Sobre FLS FLS es líder global en el suministro de equipos, servicios y soluciones sostenibles para la industria minera. Con presencia en más de 60 países, trabajamos junto a nuestros clientes para mejorar la productividad, confiabilidad y sostenibilidad de sus operaciones. A través de nuestra ambición MissionZero, impulsamos la transformación hacia una minería con cero emisiones. Principales Responsabilidades* Actúa como el principal punto de contacto con los clientes, fortaleciendo relaciones de largo plazo entre las áreas de Servicio, Ventas y Especialistas Globales de FLSmidth. * Activa y coordina a Field Services Engineering (FSE), Servicios Profesionales, Ventas y Especialistas Globales para entregar soluciones técnicas y de ciclo de vida óptimas, alineadas a las necesidades del cliente. * Gestiona las estrategias de mantenimiento versus los requerimientos de repuestos para los equipos FLSmidth instalados, asegurando la confiabilidad y el desempeño durante todo el ciclo de vida del activo. * Identifica oportunidades dentro de las instalaciones existentes de los clientes para el reemplazo de equipos, upgrades y el uso de repuestos y consumibles FLSmidth, incrementando la participación en la cartera del cliente (share of wallet). * Proporciona información del mercado y del cliente para apoyar el desarrollo de planes de retención, crecimiento y maximización del valor del ciclo de vida del cliente. * Trabaja estrechamente con los Especialistas en Soluciones para impulsar las ofertas de consumibles y servicios en sitio. * Identifica oportunidades para aumentar la entrada total de pedidos de la Línea de Negocio de Servicios (Service BL) a través de la participación de Field Services Engineering. * Desarrolla, capacita y da soporte a nuevos Site Account Managers y Site Account Representatives para fortalecer la cobertura de clientes y la entrega de servicios. * Se comunica con Servicio Global, Líneas de Negocio (BL) y Regional Sales \& Lifecycle Management (RSLM) respecto a la competitividad de precios de mercado y las estrategias de localización y globalización del suministro. * Colabora con Servicios Profesionales para entregar soporte en sitio a los clientes e identificar oportunidades de Upgrades \& Retrofits (U\&R) que aumenten el valor para el cliente y el desempeño operacional. Requisitos y Experiencia* Mínimo 6 años de experiencia trabajando en la industria minera en el mismo cargo o en uno similar. * Título universitario en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica, Ingeniería Industrial o disciplinas de ingeniería afines. * Sólida capacidad para trabajar de manera colaborativa a través de múltiples equipos y áreas de la compañía, con experiencia en la gestión y seguimiento de KPIs en coordinación con líderes funcionales y de negocio. * Conocimiento y experiencia comprobada en la elaboración y desarrollo de propuestas comerciales y técnicas para la industria minera. * Pasión demostrada por la industria minera, con una mentalidad proactiva enfocada en la innovación y en generar un impacto significativo dentro de una empresa líder a nivel global. * Experiencia trabajando estrechamente con proveedores y clientes en entornos de minería o industria pesada. * Experiencia consolidada en la industria minera. * Nivel intermedio de inglés, tanto hablado como escrito Lo Que Ofrecemos* Paquete de compensación competitivo. * Seguro de salud para el colaborador y su familia directa. * Desarrollo profesional y línea de carrera en una compañía global. * Capacitación técnica continua y exposición internacional. * Cultura diversa, inclusiva y enfocada en el trabajo en equipo. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth promueve la diversidad y la igualdad, fomentando un entorno de inclusión. Animamos a postulantes de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de prejuicios, le rogamos que excluya información personal como edad, origen étnico, estado civil, número de hijos y fotografías de su solicitud. FLSmidth es el proveedor líder de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes de la industria minera y de minerales. Para más información, visite FLSmidth.com/careers.