Representante de Ventas de Posventa

Descripción

Resumen: Este puesto contribuye al logro del plan comercial mediante la supervisión de las operaciones, la generación de recomendaciones, el asesoramiento sobre soluciones para clientes, la resolución de problemas relacionados con los productos y el desarrollo de nuevos prospectos. Aspectos destacados: 1. Únase a un equipo global que construye un mundo mejor y más sostenible. 2. Oportunidad de crecimiento personal y profesional. 3. Asesoramiento sobre soluciones para clientes y resolución de problemas relacionados con los productos. **Área profesional:** Ventas**Descripción del puesto:** **Su trabajo da forma al mundo en Caterpillar Inc.** Al unirse a Caterpillar, se incorpora a un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por las personas con las que lo hacemos. Somos creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro mundial que están forjando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. **¡ES SU MOMENTO!** Caterpillar Inc. es el principal fabricante mundial de equipos para la construcción y minería, motores diésel y de gas natural fuera de carretera, turbinas de gas industriales y locomotoras diésel-eléctricas. Durante casi 100 años, hemos ayudado a nuestros clientes a construir un mundo mejor y más sostenible, y estamos comprometidos y contribuimos activamente a un futuro con menores emisiones de carbono. Nuestros innovadores productos y servicios, respaldados por nuestra red global de distribuidores, ofrecen un valor excepcional que ayuda a nuestros clientes a alcanzar el éxito. Al unirse a Caterpillar, se incorpora a un equipo global que no solo se preocupa por el trabajo que realizamos, sino también por las personas con las que lo hacemos. Somos creadores, solucionadores de problemas y constructores del futuro mundial que están forjando comunidades más fuertes y sostenibles. Aquí no solo hablamos de progreso e innovación: los hacemos realidad, junto con nuestros clientes, en los lugares donde trabajamos y vivimos. Juntos, estamos construyendo un mundo mejor para que todos podamos disfrutar viviendo en él. Si busca crecimiento personal y profesional dentro de una empresa con una cultura inclusiva, que promueve la equidad, respeta las diferencias y cree en el potencial de las personas, este es el lugar indicado. Consideramos candidatos con discapacidad, así como personas diversas en cuanto a género, cultura, etnia, religión, edad, generación, raza, nacionalidad y orientación sexual. **Importante:** * **No olvide incluir un currículum en inglés en su perfil en Workday** * **Revise con frecuencia el correo electrónico asociado a su solicitud, incluyendo la carpeta de correo no deseado o spam, ya que este es el método principal de comunicación. Si desea conocer el estado de su solicitud, utilice el inicio de sesión para candidatos en nuestro sitio web de carreras, ya que reflejará cualquier actualización sobre su estado.** **Definición del puesto** Apoya el logro del plan comercial mediante la supervisión de las actividades comerciales y la generación de recomendaciones que contribuyan tanto a las iniciativas a corto plazo como a largo plazo de dichos planes. **Responsabilidades** * Asesorar a los grupos de productos, distritos y distribuidores en el desarrollo e implementación de soluciones para clientes diseñadas para maximizar el valor y el precio de los productos. * Identificar correctamente las deficiencias del plan comercial y aprovechar las oportunidades de ventas incrementales identificadas. * Resolver los problemas relacionados con los productos y el desempeño comercial general en la zona asignada; supervisar las tendencias de PINS, las fluctuaciones de la demanda y los requisitos básicos de los clientes. * Desarrollar nuevos prospectos, establecer relaciones con clientes y detectar oportunidades para presentar los productos y servicios de la organización. **Descripciones de competencias** **Enfoque en el cliente:** Conocimiento de los valores y prácticas que priorizan las necesidades y la satisfacción del cliente en todas las decisiones comerciales, y capacidad para utilizar dicha información para crear soluciones personalizadas para los clientes. **Toma de decisiones y pensamiento crítico:** Conocimiento del proceso de toma de decisiones y de las herramientas y técnicas asociadas; capacidad para analizar con precisión las situaciones y tomar decisiones productivas basadas en un juicio informado. **Negociación:** Conocimiento de los conceptos y técnicas efectivas de negociación; capacidad para negociar con éxito dentro de la organización y con proveedores y clientes externos de forma constructiva y colaborativa. Gestión de relaciones: Conocimiento de las técnicas de gestión de relaciones; capacidad para establecer y mantener relaciones laborales saludables con clientes, proveedores y compañeros. **Desarrollo comercial:** Conocimiento de las herramientas, técnicas y enfoques para el desarrollo comercial; capacidad para explorar y desarrollar posibles áreas de crecimiento empresarial para la organización. **Venta basada en valor:** Conocimiento de los principios y prácticas para la venta de productos, tecnología y servicios; capacidad para ofrecer el 'valor integral' del producto/servicio y diferenciar las ofertas de soporte que atiendan claramente las necesidades identificadas del cliente. **Requisitos básicos:** * Título universitario de licenciatura * Inglés pre-avanzado **Información adicional:** * Se espera que viaje el 50 % del tiempo. *Nota: Este puesto requiere que el candidato trabaje presencialmente cinco días a la semana.* **Algunos de los beneficios ofrecidos\*:** * Plan médico * Plan dental * Reembolso de medicamentos * Programa de apoyo psicológico, legal, social y financiero * Plan privado de pensiones * Participación en las ganancias * Ayuda para comidas * Canasta navideña * Transporte * Seguro de vida y seguro personal * Licencia por maternidad y paternidad ampliada * Grupos de recursos para empleados (Jóvenes Profesionales, Mujeres en Redes, LAMBDA (LGBTQIA\+), Grupo Latino y Activos en el Deporte) * Caterpillar se reserva el derecho de modificar o cambiar los beneficios en cualquier momento, previo aviso y cumpliendo con los requisitos legales. La elegibilidad para los beneficios puede variar según el puesto y la ubicación. El área de Reclutamiento y Selección enfatiza que no utiliza correos electrónicos personales ni correos de otros dominios (@gmail, @hotmail, etc.) para contactar a los candidatos. Las vacantes disponibles se anuncian únicamente a través de los canales oficiales de la empresa (www.caterpillar.com/careers.html; https://www.linkedin.com/company/caterpillar\-inc), y los correos electrónicos oficiales de Caterpillar deben terminar obligatoriamente en el dominio @cat.com. Además, la empresa no solicita ningún tipo de pago (transferencia bancaria, PIX, etc.) con fines del proceso de selección. Para más información, haga clic en el siguiente enlace: https://www.caterpillar.com/pt/careers/apply\-now/help.html \#LI Este puesto requiere trabajar presencialmente cinco días a la semana.**Fechas de publicación:** 16 de junio de 2026 \- 23 de junio de 2026 Caterpillar es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se anima a presentarse a candidatos de cualquier edad. ¿Aún no está listo para aplicar? Únase a nuestra Comunidad de Talento.