Operador de Centro de Control

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Operador de Centro de Control para asegurar la operatividad total del centro, monitoreando alarmas, unidades y atendiendo clientes internos y externos, cumpliendo normativas de gestión. Puntos Destacados: 1. Experiencia mínima de 1 año en centros de control o monitoreo. 2. Formación técnica o universitaria deseable en áreas afines. 3. Habilidades blandas en comunicación efectiva y trabajo en equipo. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Operador de Centro de Control**, con el objetivo central de garantizar la operatividad al 100% de nuestro centro de control. **Funciones principales** * Recepcionar y procesar alarmas, botones de pánico y eventos de robo. * Monitorear unidades pendientes, eventos de recupero y capturas, así como la temperatura de equipos y servidores. * Realizar el monitoreo físico y virtual de las instalaciones de la empresa. * Atender de manera personalizada llamadas y correos de clientes y áreas internas. * Atender emergencias del cliente Gabel y requerimientos de la Gerencia General. * Procesar bajas en la plataforma CLOCATOR y actualizar los archivos correspondientes. * Revisar los mantenimientos virtuales y verificar el estado del grupo electrógeno. * Cumplir con las políticas y normativas de los sistemas de gestión (SSOMA, Calidad, SGSI y BASC). **Requisitos del puesto** * **Experiencia:** Mínima de 1 año en posiciones similares en centros de control o monitoreo. * **Educación:** Secundaria completa como requisito mínimo indispensable (deseable experiencia comprobada). Deseable contar con estudios técnicos o universitarios (en curso o truncos) en Administración, Computación, Ingeniería Electrónica o Formación Militar. * **Conocimientos técnicos (Deseable):** Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, curso en Supervisión y Manejo Efectivo de Centro de Control, y curso de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (IPERC). * **Habilidades blandas:** Comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. BENEFICIOS: \-Ingreso a planilla desde el primer día (régimen general). \-Seguro de vida ley y EPS (voluntario). \-Beneficios corporativos. HORARIOS ROTATIVOS \- PRIMERAS SEMANAS HORARIO ADMINISTRATIVO *Valoramos y promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades, considerando a todos los candidatos sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género, edad, identidad u orientación sexual, religión, condición socioeconómica o discapacidad.* Sueldo: S/.1\.60 \- S/.1\.80 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial