Coordinador de transporte

Descripción

Resumen del Puesto: Profesional técnico en administración, ingeniería industrial o logística para gestionar la relación con el cliente, coordinar operaciones y asegurar el cumplimiento de servicios. Puntos Destacados: 1. Gestionar la relación con el cliente y coordinar operaciones logísticas. 2. Liderar proyectos y asegurar la rentabilidad operativa. 3. Colaborar internamente y optimizar procesos. REQUISITOS: Profesional técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines. Mínimo 1 a 3 años de experiencia en puestos similares. Experiencia en empresas de logística, transporte o servicios B2B (INDISPENSABLE). Conocimientos en logística operativa: almacén, transporte, distribución, flota, etc. Manejo de indicadores de gestión (KPIs). Dominio de herramientas de Office (Excel intermedio\-avanzado). FUNCIONES: Ser el principal punto de contacto entre el cliente y la empresa. Comprender la estructura y procesos del cliente para una correcta gestión interna. Coordinar con las áreas operativas (almacén, transporte, ruta) para cumplir con los requerimientos del cliente en tiempo y forma. Monitorear y asegurar el cumplimiento del nivel de servicio acordado. Identificar oportunidades de mejora o nuevos negocios. Supervisar la calidad de los requerimientos enviados a operaciones, garantizando su ejecución sin inconvenientes. Coordinar con operaciones planes de mejora o ajustes en los procesos. Gestionar proyectos puntuales solicitados por el cliente, presentando cronogramas, presupuestos y reportes de avance. Trabajo colaborativo con áreas internas (operaciones, finanzas, facturación). Validar costos operativos y rendiciones, garantizando la rentabilidad. Presentar KPIs y reportes de gestión, según la frecuencia solicitada. Liderar reuniones o visitas presenciales con el cliente. Auditar procesos operativos cuando sea necesario o por solicitud de gerencia. Otras funciones que demande la operatividad. HABILIDADES : Comunicación efectiva (oral y escrita). Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza. Resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión. Organización y seguimiento de múltiples tareas o proyectos. Capacidad de análisis, enfoque en resultados y visión de negocio. Trabajo colaborativo con áreas internas (operaciones, facturación). Disponibilidad para trabajar en Lurin Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Lugar de trabajo: Empleo presencial