Asistente Administrativo - Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una persona responsable y organizada con vocación de servicio para atender clientes, gestionar reservas y agendas, y brindar apoyo administrativo. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente multicanal y gestión de reservas 2. Organización de agendas y apoyo administrativo 3. Manejo de herramientas digitales y comunicación efectiva Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. **Funciones principales** * Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y redes sociales. * Brindar información sobre los servicios, horarios, tarifas y promociones vigentes. * Gestionar el proceso de reserva de sesiones y reprogramaciones. * Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente. * Administrar y organizar las agendas de los profesionales del centro. * Enviar recordatorios oportunos a clientes para reducir inasistencias. * Registrar, actualizar y mantener organizada la base de datos de clientes. * Controlar ingresos diarios y efectuar cierres básicos de caja. * Recibir y orientar a clientes y alumnos. * Mantener la recepción y áreas comunes ordenadas, limpias y presentables. * Gestionar reclamos, observaciones e incidencias de manera empática y resolutiva. * Coordinar requerimientos de mantenimiento, limpieza y abastecimiento de materiales. * Brindar apoyo administrativo a la gerencia. * Otras funciones afines al puesto asignadas por el jefe inmediato. **Requisitos** * Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Marketing, Negocios o carreras afines. * Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Canva). * Manejo de Google Drive, Google Calendar y herramientas digitales * Experiencia en atención por WhatsApp Business y redes sociales. * Excelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación. * Capacidad de organización, seguimiento de tareas y orientación al logro. **Competencias** * Compromiso * Organización y planificación. * Responsabilidad y compromiso. * Orientación al cliente. * Comunicación efectiva. * Proactividad e iniciativa. * Capacidad para resolver problemas. * Habilidad para realizar seguimiento y cierre de ventas. * Manejo confidencial de información. **Horario de trabajo** **Modalidad Part time** * Lunes a viernes: 3:00 p. m. a 7:00 p. m. * Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m. * Remuneración: S/ 700 **Información adicional** * Vacantes disponibles: 0 1 * Modalidad: Presencial * Lugar de trabajo: Miraflores * Incorporación inmediata. Sueldo: A partir de S/.700\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial