Técnico de soporte de TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de TI para brindar soporte técnico integral y eficiente, asegurando la operatividad de equipos, redes y sistemas en una empresa innovadora. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral de primer y segundo nivel. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. 3. Apoyo en seguridad informática y gestión de respaldos. **TEHNO** es una empresa comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas. Ofrecemos servicios que garantizan la eficiencia operativa para nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento de sus actividades empresariales. Estamos enfocados en la calidad del servicio y valoramos el talento de nuestro equipo para superar las expectativas del mercado. Hoy nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte de TI, que brinde el soporte técnico integral oportuno y eficiente a los usuarios de la organización, garantizando la operatividad de los equipos informáticos, redes, sistemas y servicios tecnológicos, así como la continuidad de las operaciones mediante la atención eficiente y la mejora constante. **Funciones Principales** * Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios. * Atender incidencias relacionadas a hardware, software y conectividad. * Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo. * Configurar impresoras, escáneres y dispositivos periféricos. * Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera remota y presencial. * Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows y/o MacOS). * Instalación y configuración de software corporativo. * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. * Control de inventario de equipos tecnológicos. * Configuración de equipos nuevos y formateo de equipos. * Soporte básico de redes LAN y WiFi. * Configuración básica de routers, switches y puntos de acceso. * Diagnóstico de problemas de conectividad. * Apoyo en cableado estructurado básico. * Creación y administración de cuentas de usuario. * Configuración de correo electrónico corporativo. * Soporte en herramientas de productividad (Office 365, Google Workspace, etc.). * Capacitación básica a usuarios finales. * Instalación y monitoreo de antivirus. * Aplicación de políticas básicas de seguridad. * Gestión de respaldos básicos. * Apoyo en controles de seguridad informática. **Conocimientos técnicos indispensables** * Sistemas Operativos Windows, Microsoft Office / Microsoft 365, Soporte de hardware y software, redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP), configuración de impresoras y herramientas de soporte remoto. * Deseables en: Sistemas Operativos MacOS , Active Directory, Exchange Online, Virtualización básica, Firewall básico, Backup y recuperación de información. **Requisitos** * Técnico o egresado en Computación, Sistemas, Informática o carreras afines. * Experiencia minima de 2 años en soporte técnico. * Experiencia en atención a usuarios y mantenimiento de equipos de computo. * Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. **Condiciones laborales** * Ingreso directo a planilla (beneficios laborales de acuerdo al Régimen MYPE). * Pagos en quincena y fin de mes. * Modalidad presencial: de Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 pm y sábados de 9:00 a 13:00 pm * Lugar: San Isidro La experiencia se debe acreditar con los siguientes documentos: copia de sus certificados y/o constancias de estudios y trabajo u otra documentación que, de manera fehaciente demuestre su experiencia. ¡¡Te esperamos!! Sueldo: S/.2,000\.00 \- S/.2,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial