Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos estudiantes de TI para soporte técnico N1/N2, gestión de tickets y resolución de problemas, asegurando atención al cliente y explicación clara de soluciones.
Puntos Destacados:
1. Oportunidades de crecimiento en tecnología
2. Capacitación constante
3. Resolución rápida de problemas técnicos
**Requisitos:**
· Estudiantes del último año de Ingeniería de sistemas, Informática, computación o carreras afines en tecnología de la información.
· Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico N1 o N2, call center, etc.
· Conocimiento en HIS / ERP, XHIS, HCIS, XRIS o sistemas de entorno hospitalario.
· Uso de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
· Disponibilidad para laborar de manera presencial de lunes a sábado de 3:00 pm a 12:00am en la sede del cliente (SMP). El turno es presencial de 3pm a 7pm en la sede y remoto desde su domicilio de 8pm a 12am.
**Funciones:**
· Atención al cliente y manejo de llamadas telefónicas.
· Gestión de tickets y escalamiento de incidencias.
· Resolución rápida de problemas técnicos.
· Explicación clara de soluciones a usuarios no técnicos.
**Beneficios:**
· Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE desde el 1er día.
· Sueldo superior al mercado.
· Seguro Vida Ley y SCTR.
· Capacitación constante
· Oportunidades de crecimiento en tecnología.
Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,400\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial