Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente con conocimientos de GoHighLevel para actuar como contacto principal con los clientes en la navegación por la plataforma, la configuración básica y la comunicación. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ser el primer punto de contacto con los clientes 2. Participar en el soporte básico de GoHighLevel y la asistencia a clientes 3. Colaborar con un equipo estadounidense en reuniones en inglés **Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente \- GoHighLevel (GHL)** **Acerca de Impulse LATAM:** Somos una agencia especializada en reclutamiento técnico de alto nivel y automatización empresarial para el mercado estadounidense. **Descripción del puesto:** Buscamos un **Especialista en Servicio al Cliente** con conocimientos básicos de GoHighLevel. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindándoles apoyo en la navegación por la plataforma, la configuración básica y la gestión de la comunicación. **Responsabilidades clave:** * Responder a las consultas de los clientes sobre funciones y flujos de trabajo de GHL. * Gestionar la comunicación interna y asegurar el seguimiento de las solicitudes de los clientes. * Asistir en la configuración básica de campos del CRM y calendarios. * Participar en reuniones semanales en inglés con el equipo estadounidense. **Requisitos:** * **Experiencia:** Al menos 1 año de experiencia práctica con GoHighLevel. * **Idiomas:** Dominio profesional completo del inglés. * **Habilidades blandas:** Alta empatía, organización y capacidad de resolución de problemas. * **Conocimientos técnicos:** Comprensión básica de pipelines de CRM y mensajería automatizada. **Lo que ofrecemos:** * **Salario:** Tarifa competitiva en USD. * **Ubicación:** 100 % remota. * **Horario:** Flexible, alineado con las zonas horarias de Estados Unidos (MDT/EST). Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: S/.4,500\.00 \- S/.5,000\.00 por mes Experiencia: * gohighlevel: 1 año (Requerido) * servicio al cliente: 3 años (Requerido) Idioma: * inglés (Requerido) Lugar de trabajo: Remoto