Resumen: El Representante de Ventas es la fuerza impulsora detrás de las interacciones con los clientes y del desempeño en ventas, generando así un crecimiento de las ventas mediante la construcción de relaciones profundas y éticas. Aspectos destacados: 1. Logre un crecimiento competitivo de las ventas 2. Desarrolle conocimientos profundos y una comprensión integral de los clientes 3. Agregue valor a los clientes y a los pacientes ### **Resumen** El Representante de Ventas es la principal fuerza impulsora de nuestras interacciones con los clientes y de nuestro desempeño en ventas. Es el rostro de nuestro enfoque centrado en la experiencia del cliente y construye relaciones profundas que aportan valor a los clientes y a los pacientes, manteniendo así un crecimiento sostenible y ético de las ventas. ### **Sobre el puesto** Principales responsabilidades \~ Logre un crecimiento competitivo de las ventas \~ Identifique y priorice a los clientes con alto potencial (profesionales sanitarios y partes interesadas) mediante análisis de datos que influyan en las decisiones de prescripción \~ Mejore el desempeño en ventas mediante la gestión hábil de experiencias positivas para los clientes \~ Interactúe y establezca relaciones. \~ Participe en conversaciones basadas en el valor (presenciales y virtuales) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que influyen en sus decisiones, los puntos problemáticos y las oportunidades \~ Personalice y gestione los recorridos de interacción con los clientes dirigidos a los profesionales sanitarios objetivo, reflejando sus preferencias y aprovechando los contenidos existentes y múltiples canales de interacción \~ Fomente la participación colaborando con los profesionales sanitarios para desarrollar una asociación sostenible con Novartis a lo largo del tiempo \~ Ofrezca experiencias inolvidables y centradas en el cliente, más allá de la diferenciación clínica, escuchando atentamente sus necesidades y comprendiendo los entornos de atención sanitaria \~ Establezca relaciones de trabajo eficaces con líderes de opinión y los principales influenciadores médicos (a nivel regional) y cuestione las prácticas actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) \~ Desarrolle conocimientos profundos y una comprensión integral de los clientes \~ Recopile conocimientos sobre el negocio del cliente para identificar qué es importante para ellos \~ Supervise los comentarios de los clientes y conviértalos en acciones que generen valor adicional y superen las expectativas \~ Utilice las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar los planes regionales, de cuentas e interacciones con los clientes \~ Comparta de forma continua los conocimientos sobre los clientes con los interesados internos pertinentes para apoyar el desarrollo de contenidos, campañas y planes de interacción relacionados con los productos y las indicaciones \~ Agregue valor a los clientes y a los pacientes \~ Colabore de forma coordinada con equipos interfuncionales para diseñar e implementar soluciones que satisfagan las necesidades insatisfechas de los clientes y los pacientes \~ Actúe como un socio confiable para los clientes con el fin de ayudarles en su labor; escuche para aprender; busque profundizar las relaciones de manera coordinada y ética; y posicione a sí mismo como creador de soluciones con valor añadido. \~ Comporte con transparencia y respeto hacia los clientes y colegas, actuando siempre con sinceridad e integridad. Cuando se enfrente a dilemas éticos, haga lo correcto y exprese su opinión si algo no parece estar bien. Viva conforme al Código Ético de Novartis, sus Valores y su Código de Conducta. Indicadores clave de desempeño \~Se completará a nivel local según las futuras orientaciones derivadas de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de Participación en el Campo (IMI). Experiencia laboral \~NA Habilidades \~Habilidades de ventas \~Conocimientos sobre los clientes \~Habilidades de comunicación \~Habilidades de influencia \~Gestión de conflictos \~Habilidades de negociación \~Habilidades técnicas \~Gestión de cuentas \~Coordinación interfuncional \~Sector sanitario \~Excelencia comercial \~Ética \~Cumplimiento Idioma Inglés **¿Por qué Novartis?:** Ayudar a las personas con enfermedades y a sus familias requiere más que ciencia innovadora. Requiere una comunidad de personas inteligentes y apasionadas como usted. Colaborando, apoyándose e inspirándose mutuamente. Uniendo esfuerzos para lograr avances que transformen la vida de los pacientes. ¿Listo para crear juntos un futuro más brillante? https://www.novartis.com/about/strategy/people\-and\-culture **Beneficios y recompensas:** Conozca todas las formas en que le ayudaremos a prosperar tanto personal como profesionalmente. Lea nuestro manual (PDF, 30 MB) División Internacional Unidad de negocio Ventas Ubicación Perú Sitio Lima (Productos farmacéuticos / GDD / CTS) Empresa / Entidad jurídica PE01 (FCRS \= PE001\) Novartis Biosciences Perú Área funcional Ventas Tipo de puesto Tiempo completo Tipo de empleo Planta (Ventas) Trabajo por turnos No VIDEO