Asistente de Soporte TI / Técnico de Sistemas (Nivel 1)

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Técnico de Soporte On-Site para garantizar la atención técnica de primer nivel a usuarios, la operatividad informática y la seguridad en Lince. Puntos Destacados: 1. Atención técnica de primer nivel a usuarios finales y gestión informática. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, software y equipos. 3. Oportunidad de ganar experiencia en gestión de cuentas corporativas. Buscamos un **Egresado técnico o universitario de Informática, Sistemas o afines** para desempeñarse como **Técnico de Soporte On\-Site**, asignado directamente en las oficinas de nuestro cliente en Lince. Será el responsable de garantizar la atención técnica de primer nivel a los usuarios finales, la operatividad del parque informático y la correcta aplicación de los protocolos de seguridad. **Funciones principales:** * Atender requerimientos e incidencias Nivel 1 de los usuarios en sede (Windows y Office 365\). * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, software, periféricos y equipos móviles corporativos. * Ejecutar y verificar las copias de seguridad (backups) periódicas según el cronograma establecido. * Realizar tareas de administración básica y mantenimiento del sistema web del cliente. * Gestionar accesos, altas, bajas y permisos de usuarios en los sistemas locales. * Actualizar registros de datos en Excel y en las plataformas internas del cliente. * Controlar y mantener actualizado el inventario físico y lógico de activos TI en sede. * Servir de enlace y coordinar directamente con proveedores de tecnología y telecomunicaciones. * Asegurar el cumplimiento estricto de las políticas de seguridad de la información del cliente. **Requisitos:** * Egresado técnico o universitario de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes o afines. * Experiencia o sólidos conocimientos en soporte a usuarios finales (Office 365, Windows 10/11, configuración de periféricos). * Manejo intermedio de Microsoft Excel. * Nociones básicas en administración web y protocolos de respaldo de datos. * Excelentes habilidades de comunicación, trato directo con clientes/usuarios y resolución de problemas. * Disponibilidad para laborar 100% presencial en la sede asignada (Lince). **Beneficios:** * Oportunidad de ganar experiencia en gestión de cuentas corporativas y soporte in\-house. * Capacitación continua y línea de aprendizaje técnico. Sueldo: S/.1,400\.00 \- S/.1,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial