Asistente de Operaciones Logísticas (Remoto, Trabaje desde Cualquier Lugar)

Descripción

Resumen: Freight Relay Group busca un asistente de operaciones orientado al detalle, organizado y comunicativo para gestionar la comunicación entre intermediarios y transportistas para múltiples cargas activas. Aspectos destacados: 1. No se requiere experiencia en transporte de carga; la atención al detalle y la urgencia son fundamentales 2. Puesto de nivel inicial con potencial de crecimiento en un equipo en expansión 3. Puesto completamente remoto abierto a solicitantes de todo el mundo **Asistente de Operaciones Logísticas (Remoto, Trabaje desde Cualquier Lugar)** *Tiempo completo \| Freight Relay Group* **Nota sobre la ubicación:** Aunque esta oferta pueda mostrar un país específico debido al formato de la plataforma, se trata de un puesto completamente remoto abierto a solicitantes de todo el mundo. Aceptamos candidaturas de cualquier país. **Sobre nosotros** Freight Relay Group es una agencia de representación de transportistas con sede en el Puerto de Nueva York/Nueva Jersey. Representamos a transportistas calificados en el mercado, obteniendo carga mediante relaciones establecidas con intermediarios y gestionando el trabajo operativo detrás de cada carga. Somos un equipo pequeño y enfocado, y tomamos nuestro trabajo muy en serio. **El puesto** Buscamos un coordinador orientado al detalle, organizado y comunicativo para unirse a nuestro equipo de operaciones de forma remota. Usted será el puente de comunicación entre nuestros intermediarios y nuestros transportistas, gestionando hilos de carga, transmitiendo actualizaciones, manejando documentos y asegurando que nada se pase por alto en múltiples cargas activas simultáneamente. No se requiere experiencia previa en transporte de carga. La terminología y el flujo de trabajo son aprendibles. Lo que no se puede enseñar es la atención al detalle y la urgencia que exige este puesto. **Horario** Este puesto opera de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Este. Los solicitantes deben estar disponibles durante estos horarios, independientemente de su huso horario local. **Sus responsabilidades** * Crear y gestionar un hilo de correo electrónico dedicado para cada carga activa, manteniendo organizada y separada la comunicación entre intermediarios y transportistas * Transmitir solicitudes de programación, actualizaciones de estado y confirmaciones entre intermediarios y despachos de transportistas durante toda la vida útil de cada contenedor * Recopilar, verificar y distribuir los documentos de carga en cada etapa, incluidas las órdenes de trabajo, conocimientos de embarque, confirmaciones de entrega, tickets de entrada al recinto y facturas * Identificar inmediatamente retrasos, riesgos de demora en la devolución del contenedor, problemas de sobrepeso y cualquier otro factor que afecte los plazos o los costos * Seguir los documentos pendientes, las confirmaciones de tarifas y los pagos hasta que cada expediente quede completamente cerrado * Navegar por los sitios web de terminales y las herramientas de seguimiento de líneas navieras para verificar de forma independiente el estado del contenedor cuando sea necesario * Combinar, organizar y gestionar documentos PDF como parte del flujo diario de documentación * Gestionar volúmenes elevados de correos electrónicos correspondientes a múltiples cargas simultáneas sin perder el control de ninguno de ellos **Qué buscamos** * Dominio fluido del inglés, tanto escrito como hablado. Comunicará profesionalmente con intermediarios y transportistas por correo electrónico y teléfono todos los días. * Fuerte atención al detalle. En este puesto, enviar el documento equivocado a la persona equivocada no es solo un error administrativo: tiene consecuencias reales. * Gestión rápida y organizada del correo electrónico. Los tiempos de respuesta en este puesto se miden en minutos, no en horas. * Capacidad para trabajar cómodamente en múltiples tareas simultáneamente sin perder precisión. * Competencia con computadoras, correo electrónico, Google Workspace, Excel y herramientas para archivos PDF. * Disposición para aprender, confiabilidad y voluntad de adentrarse en esta industria desde cero. **Deseable, pero no obligatorio** * Experiencia en atención al cliente o coordinación en cualquier sector * Conocimientos básicos de logística, transporte de carga u operaciones portuarias **Remuneración** Salario competitivo pagado en USD, según un calendario alineado con las normas locales. **Crecimiento profesional** Se trata de un puesto de nivel inicial con auténtico potencial de crecimiento. Somos un equipo pequeño que está expandiéndose activamente. Si usted es perspicaz, confiable y ambicioso, tendrá oportunidades de asumir mayores responsabilidades con el tiempo. **Cómo aplicar** Envíe su currículum y una breve nota en inglés explicando por qué este puesto es adecuado para su situación actual a hiring@freightrelaygroup.com. Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: S/.1,300\.00 \- S/.2,000\.00 por mes Ubicación del trabajo: Remoto