PE - Representante de Apoyo a Ventas (clientes estadounidenses)

Descripción

Resumen: Únase a MyOutDesk como Representante de Apoyo a Ventas, brindando soporte operativo a los equipos de ventas mediante la gestión de CRM, embudos de leads y garantizando un seguimiento oportuno para clientes con sede en Estados Unidos. Aspectos destacados: 1. Brindar apoyo a clientes con sede en Estados Unidos como parte de un equipo global ampliado 2. Mantener el avance del embudo de ventas mediante un seguimiento constante 3. Contribuir de forma significativa a equipos de ventas de alto rendimiento Acerca de MyOutDesk Desde 2008, MyOutDesk ha conectado a profesionales altamente calificados con organizaciones estadounidenses en crecimiento y consolidadas, permitiéndoles generar un impacto empresarial real y medible como parte de equipos globales ampliados. Confían en nosotros empresas del sector inmobiliario, atención médica, finanzas, servicios profesionales y otras industrias en expansión; MyOutDesk ofrece a los profesionales la oportunidad de construir carreras remotas estables y de largo plazo, mientras contribuyen de forma significativa a equipos de alto rendimiento. Acerca del puesto Buscamos profesionales organizados y orientados al detalle para que se unan a MyOutDesk como Representantes de Apoyo a Ventas que atiendan a clientes con sede en Estados Unidos. En este rol, usted será la columna vertebral operativa de un equipo de ventas: mantendrá actualizado el CRM, gestionará los embudos de leads, realizará seguimientos a propuestas y se asegurará de que ninguna oportunidad quede estancada. Este puesto es ideal para alguien cómodo trabajando con un CRM, que comunique profesionalmente en inglés y entienda cómo mantener el avance del embudo de ventas mediante un seguimiento constante y un registro preciso. Principales responsabilidades* Gestionar y actualizar los registros del CRM: contactos, etapas de negocios, notas y registros de actividades. * Realizar seguimientos a leads y prospectos por teléfono y correo electrónico en las etapas definidas del embudo. * Programar llamadas de descubrimiento, demostraciones y citas de seguimiento para el equipo de ventas. * Supervisar el estado de las propuestas y detectar proactivamente acuerdos estancados. * Atender consultas entrantes y calificar leads según criterios definidos. * Ejecutar secuencias y cronogramas de prospección utilizando el CRM u otras herramientas de automatización. * Mantener la precisión del embudo y entregar informes periódicos de estado. * Coordinar con el equipo de ventas para garantizar transiciones fluidas y seguimientos oportunos. * Registrar todas las actividades con precisión: llamadas, correos electrónicos, resultados y próximos pasos. * Cumplir con las metas semanales de actividad: tasa de seguimiento, actualizaciones del embudo y citas programadas. **Requisitos** * Título universitario en Administración de Empresas, Ventas, Mercadotecnia o campo afín (preferible). * Experiencia mínima de 2 años en funciones de apoyo a ventas, manejo de CRM o atención al cliente — experiencia en BPO o con clientes estadounidenses preferible y debe estar debidamente documentada en su currículum. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés (nivel C1). * Sus últimos tres puestos deben reflejar una permanencia promedio de al menos 1 año por cargo; esto será verificado durante el proceso de selección. * Fuertes habilidades interpersonales y para la construcción de relaciones. * Experiencia práctica con CRM (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel o similares) — obligatorio. * Capacidad para realizar ocasionalmente llamadas salientes y enviar correos electrónicos profesionales en inglés. * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. * Mentalidad orientada a resultados, con pasión por las ventas y el éxito del cliente. * Título universitario o experiencia relevante preferible. **Beneficios** * Salario competitivo según experiencia. * Incorporación inmediata a nómina desde el primer día — registrado completamente bajo la ley laboral peruana (Régimen General). * Beneficios legales al 100 %: CTS, gratificaciones, vacaciones y aportes a AFP/ONP conforme a la normativa peruana. * Seguro privado de salud — cobertura Rímac EPS desde el inicio. * Colocación profesional de largo plazo con un único cliente estadounidense dedicado. * Horario fijo de trabajo estadounidense — sin turnos rotativos. * Exposición a estándares empresariales, herramientas y cultura profesional estadounidenses. * Oportunidades de crecimiento profesional — muchos de nuestros Asociados crecen junto con el mismo cliente durante años. **IMPORTANTE: Al postularse, por favor adjunte su currículum en inglés.**