Descripción
Resumen:
Este puesto brinda un servicio al cliente dedicado a las cuentas UPS Preferred, resolviendo problemas, rastreando consultas y gestionando reclamaciones con supervisión mínima.
Aspectos destacados:
1. Servicio al cliente uno a uno para cuentas UPS Preferred
2. Analiza y resuelve problemas con supervisión mínima
3. Mantiene la responsabilidad de las situaciones del cliente hasta su resolución
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**Descripción del puesto:**
Este puesto brinda una experiencia de servicio al cliente uno a uno para cuentas UPS Preferred. Él/Ella analiza y resuelve problemas, resuelve consultas sobre rastreo y reclamaciones, y mantiene la responsabilidad de las situaciones del cliente hasta su resolución, lo que puede incluir seguimientos y llamadas salientes. Él/Ella desempeña sus funciones con supervisión mínima, analiza y resuelve problemas y utiliza excelentes habilidades comunicativas.
**Tipo de empleado:**
Indefinido
UPS se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de discriminación, acoso y represalias.