ASESOR DE SERVICIO - SEDE PASCO

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador de servicio postventa para taller automotriz, responsable de la gestión de órdenes de trabajo, cotizaciones y comunicación con clientes. Puntos Destacados: 1. Coordinación de venta de servicio en taller automotriz 2. Gestión administrativa de servicio postventa 3. Comunicación activa con el cliente sobre el estado del servicio Nivel Académico: **Superior Técnico o Universitario** Profesión: Administrador, Ing. Industrial, Ing. Mecánico o Técnico Mecánico MS Office: Intermedio Ingles: Básico Experiencia: 02 años en coordinación de venta de servicio en taller automotriz 02 años en tareas administrativas de servicio postventa **PRINCIPALES FUNCIONES** * Recolectar toda la información necesaria de la unidad en relación al estado de la unidad, las fallas y necesidades de mantenimiento o reparación, a fin de contar con información que facilite el diagnóstico de la unidad y la cotización del servicio. * Generar las Órdenes de Trabajo en el sistema GDS para la reparación de las unidades en el taller, conforme a los servicios acordados durante la recepción del vehículo con el cliente, de manera eficiente y rápida. * Realizar las cotizaciones de los servicios de taller para clientes con y sin cita, para que estén informados del costo del servicio, asegurando un seguimiento continuo hasta su aprobación. * Informar al cliente los avances, retrasos, necesidad de realizar trabajos adicionales, finalización del servicio, el pago y el recojo de la unidad del taller, a fin de evitar insatisfacción de parte del cliente por los tiempos de espera. Sueldo: Hasta S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial