Asesor Back Office

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Asesores de Back Office para Partner Service, encargados de la atención y seguimiento de clientes activos de Claro, analizando necesidades y colaborando en estrategias de mejora continua. Puntos Destacados: 1. Atención y seguimiento proactivo a clientes con servicio activo. 2. Colaboración en la creación de estrategias de mejora continua. 3. Rol fundamental para asegurar una experiencia óptima al cliente. Estamos buscando un Asesores de Back Office para incorporarse en **Partner Service**. Tu rol será fundamental para asegurar una experiencia óptima a nuestros clientes. **Funciones:** * Atención y seguimiento a clientes con servicio activo en Claro. * Incluye gestiones como migración de plan, cambio de número y seguimiento de solicitudes mediante llamadas y WhatsApp. * Analizar las necesidades de los clientes para mejorar nuestros servicios. * Colaborar en la creación de estrategias de mejora continua. **Horarios:** Lunes a Domingo (descanso rotativo) ***Full time (8 hrs \+ 1hr de break)*** * 8:00 am a 5:00 pm * 9:00 am a 6:00 pm * 12:00 pm a 9:00 pm * 1:00 pm a 10:00 pm **Beneficios:** * Sueldo fijo * Bono variable * Bono de Permanencia * Bono de movilidad ¡Únete a Partner Service y contribuye a una empresa que valora el trabajo en equipo y la excelencia en servicio al cliente! Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial