Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Como Representante de Servicio al Cliente Remoto, usted contactará a clientes potenciales, brindará información básica sobre servicios solares, responderá preguntas iniciales y transferirá a los clientes calificados a un especialista en energía solar. Aspectos destacados: 1. Contactar a clientes potenciales y proporcionar información sobre servicios solares 2. Presentación profesional de los servicios solares de la empresa 3. Es esencial contar con excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes Estamos contratando Representantes de Servicio al Cliente Remotos para un puesto internacional que se desempeña desde el hogar. Proporcionaremos los leads. Como Representante de Servicio al Cliente, usted contactará a clientes potenciales, brindará información básica sobre nuestros servicios solares, responderá preguntas iniciales, confirmará su interés y transferirá a los clientes interesados y calificados al especialista en energía solar correspondiente. **Remuneración**: * 250 USD por semana * Oportunidades adicionales de comisiones * Puesto remoto a tiempo completo **Turnos disponibles:** * 9:00 a. m. – 6:00 p. m. * 12:00 p. m. – 9:00 p. m. Nota importante: Los horarios de los turnos seguirán la zona horaria estadounidense designada por la empresa y podrían requerir trabajo vespertino o nocturno en su país. **Responsabilidades:** * Realizar llamadas salientes utilizando los leads proporcionados por la empresa * Presentar profesionalmente los servicios solares de la empresa * Formular preguntas básicas de calificación * Transferir a los clientes interesados y calificados al equipo de ventas * Mantener registros precisos de las llamadas * Cumplir con las metas diarias de llamadas y transferencias * Comunicarse de forma profesional con los clientes y los miembros del equipo Requisitos: * Inglés hablado fluido con pronunciación clara * Experiencia previa en centros de llamadas, servicio al cliente, telemarketing o ventas * Computadora confiable * Teléfono móvil funcional * Conexión estable a internet de alta velocidad * Conexión de respaldo a internet * Generador, UPS u otra solución de respaldo de energía * Entorno profesional y silencioso para trabajar desde casa * Capacidad para cumplir consistentemente con el turno asignado * Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes Tipo de empleo: A tiempo completo Remuneración: Desde S/.840.00 por semana Ubicación laboral: Remota