ASESOR DE OPERACIONES FINANCIERAS

Descripción

Resumen del Puesto: Asesor de Operaciones Financieras para brindar atención y soporte a clientes mediante canales digitales, gestionando solicitudes y contribuyendo a la aprobación de créditos. Puntos Destacados: 1. Atención y soporte a clientes digitalmente en operaciones crediticias. 2. Desarrollo en el sector Fintech y financiero digital. 3. Capacitación y aprendizaje continuo. **ASESOR DE OPERACIONES FINANCIERAS** **Ubicación:** Miraflores – Lima **Salario fijo:** S/ 1,885\.35 **Bono variable:** Hasta S/ 471\.34 mensuales según cumplimiento de KPI **Planilla:** MYPE **Modalidad:** Presencial **Horario:** Turno fijo de 11:00 a.m. a 9:00 p.m. **Jornada:** Lunes a domingo con días de descanso rotativos (un día entre semana o un día de fin de semana y otro entre semana) **Tipo de puesto:** Tiempo completo Sobre la posición Importante empresa se encuentra en búsqueda de **Asesor de Operaciones Financieras** para brindar atención y soporte a clientes mediante canales digitales, realizando seguimiento a solicitudes y contribuyendo al cumplimiento de objetivos relacionados con la aprobación de créditos. Se busca un perfil orientado al servicio, dinámico y con facilidad para la atención digital al cliente, idealmente con experiencia básica en entornos financieros o de atención al usuario. Funciones principales * Brindar atención y soporte a clientes de manera **digital**, asegurando una experiencia ágil y eficiente. * Gestionar solicitudes y seguimiento de **operaciones crediticias**. * Validar y dar seguimiento a información necesaria para procesos de aprobación. * Resolver consultas de clientes relacionadas con productos o solicitudes. * Cumplir indicadores de productividad y objetivos del área. * Realizar seguimiento oportuno a casos para asegurar tiempos de respuesta adecuados. * Contribuir al cumplimiento de metas de créditos aprobados. Requisitos * **Secundaria completa** (no es indispensable contar con estudios técnicos o universitarios). * Experiencia básica en **atención al cliente, servicios financieros, caja o call center**. * Deseable experiencia en: * entidades financieras, cajas o atención al cliente financiero; o * empresas de telefonía / servicio al cliente. * Manejo básico de herramientas digitales y computación. * Buena redacción y comunicación para atención digital. * Disponibilidad para trabajar en **turno fijo de 11:00 a.m. a 9:00 p.m.** * Disponibilidad para laborar de **lunes a domingo con descansos rotativos**. * Disponibilidad para trabajar de manera **presencial en Miraflores**. Competencias * Orientación al cliente * Comunicación efectiva * Agilidad y capacidad de respuesta * Orientación a resultados * Responsabilidad y compromiso * Trabajo en equipo Se ofrece * Ingreso a **Planilla MYPE**. * Remuneración fija de **S/ 1,885\.35**. * Bono variable de hasta **S/ 471\.34 mensuales**, sujeto al cumplimiento de KPI. * Oportunidad de desarrollo dentro del sector Fintech. * Capacitación y aprendizaje continuo. * Excelente oportunidad para desarrollarse en el sector financiero digital. **KPI principal:** Cantidad de créditos aprobados en el mes. **Lugar de trabajo:** Miraflores – Modalidad presencial Sueldo: S/.1,885\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial