LIMA: ATENCIÓN AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Atender a clientes, procesar pedidos y cobros, gestionar caja, emitir boletas, y mantener el área de ventas ordenada para contribuir a los objetivos comerciales. Puntos Destacados: 1. Atención cordial y oportuna a clientes, orientando sobre productos y servicios. 2. Gestión integral de pedidos, cobros, y caja con exactitud y eficiencia. 3. Mantenimiento de un área de ventas óptima para la satisfacción del cliente. FUNCIONES: \- Brindar atención cordial y oportuna a los clientes, orientándolos sobre los productos, promociones y servicios ofrecidos por la empresa. \- Registrar y procesar correctamente los pedidos realizados por los clientes, asegurando la exactitud de la información y el cumplimiento de los tiempos de atención establecidos. \- Preparar el despacho y entrega de los productos, verificando que los pedidos sean entregados completos y en óptimas condiciones. \- Realizar el registro diario de las ventas efectuadas. \- Gestionar el cobro de productos y servicios mediante los diferentes medios de pago. \- Ejecutar la apertura, control y cierre de caja de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización. \- Emitir boletas conforme a la normativa vigente de acuerdo al cliente. \- Elaborar y presentar reportes diarios de ventas relacionadas con la operación comercial. \- Atender consultas, solicitudes, observaciones y reclamos de los clientes, brindando soluciones oportunas y escalando los casos que correspondan. \- Mantener el área de ventas, atención y despacho en condiciones óptimas de orden, limpieza y presentación durante toda la jornada laboral. \- Realizar el ordenamiento, limpieza de los equipos, mobiliario y materiales de trabajo al finalizar cada jornada. \- Ejecutar la correcta segregación, manejo y disposición de residuos generados en el área bajo su responsabilidad. \- Reportar oportunamente cualquier incidencia operativa, faltante de insumos, desperfecto de equipos o situación que pueda afectar el servicio al cliente. \- Cumplir las políticas, procedimientos, reglamentos internos y lineamientos establecidos por la organización. \- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos mediante una atención eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. Sueldo: S/.800\.00 \- S/.850\.00 la hora Lugar de trabajo: Empleo presencial