Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para soporte administrativo y atención al cliente, gestionando garantías, coordinando servicios técnicos y resolviendo dudas. Puntos Destacados: 1. Rol esencial en soporte administrativo y atención al cliente. 2. Gestión de garantías y coordinación de servicios técnicos. 3. Resolución de dudas técnicas y seguimiento de reclamos. **Perfil:** * Experiencia minima de 2 años en atención telefónica, servicio al cliente, back office o a fines * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Manejo de Excel, Google, Outlook, Whatsapp Business. * Conocimientos básicos en productos tecnológicos o electrónicos. (No indispensable) **Funciones:** * Brindar soporte administrativo y seguimiento a casos de atención al cliente. * Gestion de Garantias. * Coordinación de servicios técnicos. * Seguimiento de reclamos, ingreso y actualizaciónde datos en el sistema. * Resolucion de dudas técnicas basicas a través de canales telefonicos, correo electronico o plataformas internas. * Actitud empática, proactiva y orientada a la resolución de problemas. * Coordinación logística de envíos y recojos de equipos entre Lima y provincias. **Beneficios:** * Horario: L\-V de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. \| S. de 09:00 a.m. a 02:00 p.m. * Sueldo: 1,300\. * Buen clima laboral y organizacional. * Oportunidades de crecimiento. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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