Gestión de Calidad

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisar estándares de servicio y calidad en restaurantes, evaluando atención al cliente y proponiendo mejoras. Puntos Destacados: 1. Supervisión de estándares de servicio y calidad en restaurantes 2. Evaluación de atención al cliente y operación en diversas sedes 3. Identificación de oportunidades de mejora y acciones correctivas Funciones principales: Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en los restaurantes. Realizar visitas a las sedes para evaluar la atención al cliente y la operación. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas. Elaborar reportes de las inspecciones realizadas y dar seguimiento a las observaciones. Requisitos: Técnico o universitario en Administración, Hotelería, Gastronomía, Turismo o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en supervisión, operaciones o control de calidad en restaurantes, hoteles o empresas de servicios. Conocimiento en atención al cliente y buenas prácticas de manipulación (BPM). Disponibilidad para realizar trabajo de campo y visitas a diferentes sedes. Sueldo: S/.2,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial