RECEPCIONISTA - ATENCION AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Gestión para centro de salud infantil, organizado, empático y proactivo, que brinde atención cálida y profesional a familias. Puntos Destacados: 1. Atención ordenada y humanizada a padres y niños 2. Gestión de agenda, seguimiento de pacientes y procesos administrativos 3. Buen ambiente laboral, capacitación constante y oportunidad de crecimiento Buscamos una persona organizada, empática y proactiva que sea el primer contacto con nuestras familias, brindando una atención cálida, clara y profesional. Asegurar una atención ordenada y humanizada a padres y niños, gestionando la agenda, el seguimiento de pacientes y los procesos administrativos del centro. **Funciones principales** * Recepción presencial de niños y padres * Atención de consultas por WhatsApp y llamadas * Brindar información clara sobre evaluaciones, terapias y talleres * Programación, confirmación y reprogramación de citas * Seguimiento de inasistencias y asistencias * Organización de horarios del equipo terapéutico * Registro y control de pagos * Manejo de fichas de pacientes * Apoyo en tareas administrativas * Apoyo básico en piezas simples en **Canva** (recordatorios, flyers, avisos) * Coordinación de información para redes o difusión de talleres * Recordatorio de citas a las familias * Contacto ante ausencias o pausas en tratamiento * Apoyo en inscripción a evaluaciones y terapias **Requisitos** * Estudios técnicos o universitarios en administración, psicología o afines * Experiencia en atención al cliente 1 año indispensable * Excelente comunicación verbal y escrita * Manejo de herramientas básicas (WhatsApp Business, Excel, calendar y Canva básico) * Persona organizada, puntual y responsable. **Horario de trabajo** * Lunes a viernes : 12:00 p.m. a 9:00 p.m. * Sabado de 11:00 am a 8:00pm * 1 hora de refrigerio **Ofrecemos** * Buen ambiente laboral * Capacitación constante * Oportunidad de crecimiento * Sueldo acorde al mercado Buscamos a alguien que entienda que cada familia necesita orientación, claridad y confianza desde el primer contacto. Sueldo: S/.1,130\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial