Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar atención cordial y profesional, gestionar reservas, manejar caja y coordinar con áreas internas para una excelente experiencia del huésped. Puntos Destacados: 1. Atención cordial y profesional a huéspedes y visitantes 2. Gestión de reservas y consultas a través de diferentes canales 3. Coordinación con áreas del hotel para excelente experiencia del huésped Funciones principales: - Brindar una atención cordial y profesional a huéspedes y visitantes. - Realizar procesos de check-in y check-out. - Gestionar reservas y consultas a través de diferentes canales. - Atender llamadas telefónicas y coordinar requerimientos de los huéspedes. - Manejar caja y realizar cobros según los procedimientos establecidos. - Mantener actualizada la información de ocupación y disponibilidad. - Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia al huésped.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Disponibilidad de viajar: Si Disponibilidad de cambio de residencia: Si Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista