Descripción
Resumen:
Este puesto de Administrador de Sistemas I implica apoyar el monitoreo y gestión de alertas de servidores y servicios, escalar incidencias, ejecutar tareas de mantenimiento y actualizar la documentación en un proveedor líder de software para salud conductual.
Aspectos destacados:
1. Monitoreo y gestión de alertas de servidores y servicios
2. Ejecución de tareas de mantenimiento según los procedimientos establecidos
3. Elaboración y actualización de la documentación del área
**Descripción del puesto:**
**Qualifacts** es un proveedor líder de software y soluciones SaaS para salud conductual, enfocadas en productividad clínica, cumplimiento normativo y reportes estatales, facturación e inteligencia empresarial. Su misión es ser un socio tecnológico innovador y confiable con soluciones integrales de extremo a extremo, que permitan lograr resultados excepcionales para sus clientes y las personas a quienes estos atienden. La cartera integral de Qualifacts, que incluye las plataformas CareLogic®, Credible™ e InSync®, abarca y sirve a todo el mercado de salud conductual, rehabilitación y servicios humanos, apoyando tanto a clínicas comunitarias certificadas de salud conductual (CCBHC) sin fines de lucro como a grandes empresas con fines de lucro y pequeños negocios proveedores. Qualifacts cuenta con una base leal de clientes, con más de 2.500 clientes que representan a 75.000 profesionales que atienden a más de 6 millones de pacientes. Qualifacts fue reconocido en los informes Best in KLAS: Software and Services 2022 y 2023 como el proveedor con las soluciones de historial clínico electrónico (EHR) mejor calificadas en salud conductual.
**\*\* 2 días por semana presenciales en oficina.**
**La oportunidad:** Administrador de Sistemas I
**Sus responsabilidades:**
* Apoyo en las tareas de monitoreo y gestión de alertas de servidores y servicios.
* Apoyo en la escalación de alertas coordinando con los equipos correspondientes.
* Ejecución de tareas de mantenimiento según los procedimientos establecidos.
* Elaboración y actualización de la documentación del área.
**Requisitos:**
* Nivel avanzado de inglés.
* Comprensión básica de conceptos de computación en la nube (AWS, GCP o Azure).
* Conocimientos básicos de Linux, fundamentos de redes y administración de sistemas.
* Conocimientos básicos de contenedores (Docker) y control de versiones (Git).
* Experiencia previa con scripting (Bash, Python) o Infraestructura como Código (Terraform) es un diferenciador.
**Qué ofrecemos:**
* Bono económico y revisión por mérito.
* Seguro médico completo (EPS y oncológico) para usted y sus dependientes directos.
* Clases de inglés totalmente financiadas.
* Todos los beneficios legales (CTS, 30 días de vacaciones remuneradas al año, seguro de vida, etc.).
**\*\* Esta empresa promueve la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral (Ley N.º 29973\).**
Qualifacts es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados.