Auxiliar Atencion al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Clínica Santa Isabel busca un asistente para atención ambulatoria, cobro de servicios, registro de atenciones, orientación a pacientes y apoyo en la resolución de reclamos. Puntos Destacados: 1. Atención oportuna y eficiente a pacientes 2. Apoyo en resolución de servicios y reclamos 3. Capacitación y acompañamiento a nuevo personal Clínica Santa Isabel es referente en el cuidado materno infantil y la salud de la mujer. Requisitos del puesto Formación Académica: Estudios técnicos truncos o en curso en Secretariado, Administración o carreras afines. Experiencia Laboral: Mínimo 6 meses de experiencia en funciones de secretariado en el sector salud. Requisitos Específicos: No aplica. Conocimientos Tecnológicos: Manejo básico de herramientas de Office (deseable). Idiomas: Nivel intermedio o avanzado de inglés (deseable). Funciones Brindar atención ambulatoria oportuna y eficiente a los pacientes. Realizar el cobro de atenciones ambulatorias y hospitalarias según corresponda. Registrar en el sistema las atenciones realizadas por procedimientos. Orientar al paciente e informar sobre presupuestos y otras gestiones que necesite. Apoyar en la resolución de servicios no conformes y reclamos en las distintas áreas. Capacitar y acompañar al nuevo personal del área de Atención al Cliente. Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata o la Gerencia General Adjunta. Participar en actividades de capacitación, simulacros e inspecciones del área de Seguridad y Salud en el Trabajo. · Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 4pm a 8pm y Sábados de 2pm a 6pm Lugar de trabajo: San Borja Modalidad: Presencial Se ofrece ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente