Atención al cliente - Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Nuna Makeover busca Recepcionista y Atención al Cliente proactiva para brindar una experiencia excepcional y gestionar la atención a pacientes en medicina estética. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y asesoramiento de tratamientos estéticos. 2. Gestión de agenda médica y seguimiento de pacientes. 3. Impulso de ventas y atención personalizada de calidad. En **Nuna Makeover**, centro especializado en medicina estética y no invasiva, nos encontramos en la búsqueda de una **Recepcionista y Atención al Cliente**, una persona proactiva, organizada y apasionada por brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes. **Funciones principales:** * Atender y asesorar a pacientes por WhatsApp, llamadas telefónicas y redes sociales. * Brindar información clara sobre tratamientos, promociones y servicios. * Gestionar la agenda médica y de especialistas, coordinando citas de manera eficiente. * Registrar, actualizar y organizar historias clínicas. * Confirmar citas y realizar seguimiento a pacientes. * Promover evaluaciones gratuitas, campañas y tratamientos según los protocolos comerciales. * Realizar seguimiento a pagos pendientes y controlar el cuadro de morosidad. * Impulsar la venta de tratamientos, paquetes y productos estéticos. * Garantizar una atención cálida, personalizada y de calidad en cada contacto. **Requisitos:** * Estudios técnicos o universitarios en curso, culminados o truncos en Administración, Marketing, Atención al Cliente o carreras afines. * Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o gestión de citas (deseable en clínicas estéticas, centros médicos o de belleza). * Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades comerciales. * Manejo de herramientas digitales y WhatsApp Business. **Horario:** **Lunes a viernes:** 10:00 a.m. – 8:00 p.m. \- **Sábados:** 9:00 a.m. – 6:00 p.m. con **1 hora** de refrigerio. **¿Qué ofrecemos?** * **Sueldo fijo:** S/ 1,500\. \- S/ 1,800\. * **Bono por cumplimiento de metas (Agendamiento y ventas)**. * Descuentos exclusivos en tratamientos y productos. * Excelente clima laboral. * Capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional. Interesadas enviar CV al WhatsApp: **948 787 256** **Si te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el mundo de la estética, esta oportunidad es para ti. ¡Postula y forma parte de la familia Nuna Makeover!** Sueldo: S/.1,400\.00 \- S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial