JEFE DE ZONA DE SUPERVICION

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos una profesional con liderazgo para supervisar agencias, asegurar estándares operativos y contribuir al crecimiento continuo de las operaciones. Puntos Destacados: 1. Supervisión y gestión de agencias para asegurar el funcionamiento óptimo. 2. Oportunidad de contribuir a la mejora continua y eficiencia de los servicios. 3. Desarrollo de liderazgo y habilidades de gestión de equipos. JEFA DE ZONA DE SUPERVISIÓN Buscamos una profesional con capacidad de liderazgo y gestión para supervisar nuestras agencias, garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y contribuir al crecimiento y mejora continua de nuestras operaciones. Objetivo del puesto Supervisar, controlar y verificar el correcto funcionamiento operativo y administrativo de las agencias asignadas, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de atención al cliente, capacitación continua del personal y mejora permanente de los procesos. Requisitos * Profesional técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte o carreras afines. * Experiencia mínima de 2 a 3 años supervisando agencias, sucursales o personal operativo. * Conocimientos en gestión operativa, control de procesos y atención al cliente. * Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. * Conocimiento de sistemas logísticos, control de rutas e indicadores de gestión (KPI). * Experiencia en capacitación y supervisión de equipos de trabajo. * Disponibilidad para viajar entre las agencias de Mala, Cañete, Chincha y Pisco. Funciones principales * Supervisar el funcionamiento de las agencias asignadas * Verificar el cumplimiento de procedimientos operativos. * Realizar visitas programadas y sorpresivas. * Capacitar al personal operativo y administrativo. * Supervisar despachos y recepción de encomiendas. * Elaborar informes de supervisión. * Coordinar mejoras operativas con logística y administración. * Supervisar orden, limpieza e imagen de las agencias. * Atender incidencias y reclamos de clientes. * Monitorear el cumplimiento de metas operativas y estándares de servicio. * Proponer e implementar mejoras que contribuyan a incrementar la eficiencia y calidad del servicio. Competencias * Liderazgo y gestión de equipos. * Comunicación efectiva. * Organización y planificación. * Capacidad de análisis. * Resolución de problemas. * Toma de decisiones. * Orientación a resultados. * Trabajo bajo presión. * Proactividad y mejora continua. **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Zona de trabajo:** Mala, Cañete, Chincha y Pisco. Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.2,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial