Resumen del Puesto: Atención de calidad y oportuna a los estudiantes, gestionando consultas, trámites y requerimientos, promoviendo su satisfacción y autogestión. Puntos Destacados: 1. Promover la satisfacción y autogestión de los estudiantes 2. Participar en el desarrollo de planes de mejora continua 3. Optimizar la atención mediante soluciones tecnológicas Brindar atención de calidad y oportuna a los estudiantes, gestionando consultas, trámites y requerimientos, promoviendo su satisfacción y autogestión. Funciones: Brindar orientación rápida y ordenada. Organizar, coordinar y desarrollar la recepción, registro, digitación, distribución y control de las atenciones. Procesar la atención de las quejas y reclamos, asegurando la atención, seguimiento y emisión de respuestas oportunas. Identificar y brindar soluciones tecnológicas u otras herramientas para optimizar la atención en las consultas, solicitudes, trámites , quejas o reclamos. Participar en el desarrollo del plan de trabajo y ejecutar sus proyectos de mejora continúa. Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato, acordes a las responsabilidades del puesto. Requisitos: Egresado o Bachiller de Ingeniería de sistemas, industrial, ambiental, administración, comunicaciones, empresarial, profesional técnico y/o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en prácticas preprofesionales realizando actividades administrativas y/o 6 meses de experiencia en labores administrativas. Manejo de tecnologías de la información, atención al cliente y trámites documentarios. Microsoft office a nivel intermedio. Beneficios: Ingreso a Planilla Pago de los Beneficios Buen clima laboral. Modalidad: Presencial Ubicación: Los Olivos. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative
Amaru Quispe
Computrabajo
Amaru Quispe
Computrabajo
