Recepcionista de hotel

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para asegurar una experiencia positiva y eficiente para nuestros huéspedes. Puntos Destacados: 1. Gestionar check-in/check-out de huéspedes de manera cordial y eficiente. 2. Responder consultas y procesar pagos de huéspedes. 3. Coordinar con otros departamentos para satisfacción del huésped. **Recepcionista de Hotel** **Resumen del Puesto** Estamos en la búsqueda de un **Recepcionista de Hotel** proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una experiencia positiva y eficiente desde su llegada hasta su partida. **Responsabilidades** * Gestionar el proceso de check\-in y check\-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente. * Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios. * Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes. * Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped. * Manejar reservas y solicitudes especiales. * Mantener la limpieza y el orden del área de recepción. **Requisitos** * Dominio del idioma inglés, nivel intermedio a avanzado (oral y escrito). * Experiencia previa en puestos de recepción, preferentemente en el sector hotelero. * Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente. * Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión. * Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable). * Actitud positiva, profesionalismo y gran capacidad de organización. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial