Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Atiende y resuelve incidencias de software, realiza diagnósticos, instala equipos y brinda apoyo en la gestión de incidentes y documentación. Puntos Destacados: 1. Atención y resolución de incidencias de software 2. Diagnóstico y soporte técnico a equipos e impresoras 3. Apoyo en gestión de incidentes y documentación **SOPORTE INFORMÁTICO** **Responsabilidades** * Atender y resolver incidencias de software reportadas por los usuarios. * Realizar diagnósticos iniciales y descartes para identificar problemas técnicos. * Instalar, configurar y dar soporte a equipos de cómputo e impresoras. * Brindar apoyo al área de TI en la gestión y seguimiento de incidentes. * Apoyar en la documentación de procedimientos y elaboración de reportes técnicos. * Escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada. **Requisitos** * Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. * Conocimientos básicos de soporte técnico, sistemas operativos y configuración de hardware. * Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel. * Habilidad para trabajar en equipo y brindar atención al usuario. * Deseable conocimiento en redes, impresoras y herramientas de mesa de ayuda (no excluyente). **Condiciones del puesto** * Horario: Rotativo * Modalidad: Presencial * Sede: Villa El Salvador y La Victoria * Tipo de puesto: Tiempo completo * Remuneración: S/ 1,130 **Beneficios** * Ingreso a planilla desde el primer día. * Seguro EsSalud. * Bono de movilidad. * Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. * Luego de 3 meses, posibilidad de acceder al seguro EPS. **Importante** Para participar en el proceso de selección, es indispensable completar el siguiente formulario de postulación: ***https://shorturl.at/QQ3Qr*** Sueldo: A partir de S/.1,130\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial