EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Ejecutiva de Atención al Cliente para brindar información y apoyo en el proceso de admisión, manteniendo la calidad educativa y los valores de la institución. Puntos Destacados: 1. Experiencia mínima 1 año en Atención al Cliente, preferible en educación. 2. Estudios técnicos en Secretariado, Administración o carreras afines. 3. Excelentes habilidades de comunicación y persuasión. La **Organización Educativa TRILCE**, con 46 años de experiencia en el sector Educación, requiere **incorporar una Ejecutiva de Atención al Cliente para su sede ubicada en Villa María**. Nos enorgullecemos de brindar una educación de calidad y buscamos representantes que reflejen nuestros valores y nos ayuden brindar información sobre el proceso de admisión y metodología académica de nuestros colegios a través de las buenas prácticas de servicio. ***Requisitos:*** * Experiencia mínima 01 año en Atención al Cliente, preferiblemente en el sector educativo. * Estudios Técnicos en Secretariado y/o Administración y/o carreras afines. * Experiencia en cobranza y manejo de POS. * Excelentes habilidades de comunicación y persuasión. * Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. ***Funciones:*** * Brindar información precisa y oportuna sobre nuestros servicios educativos. * Seguimiento a prospectos mediante llamadas, correos, mensajes. * Atender las consultas de los padres de familia y derivarlos con las áreas que corresponde. * Gestionar la distribución de la correspondencia y documentación externa recibida. * Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una atención al cliente eficaz. * Realizar el cobro de los servicios educativos mediante los canales establecidos por la institución. * Ejercer otras funciones relacionadas con la gestión del área u otras que le sean asignadas. ***Beneficios:*** * Pertenecer a una empresa referente en el mercado educativo. * Beneficios sociales de acuerdo a ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial