Asistente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca profesional para administrar y supervisar contratos de servicios, coordinar equipos operativos y asegurar la calidad y rentabilidad. Puntos Destacados: 1. Administración y seguimiento de contratos de servicios. 2. Supervisión y gestión de personal operativo. 3. Control de costos, presupuestos y rentabilidad de contratos. REQUISITOS: Técnico(a) titulado(a) o profesional universitario(a) en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Servicios o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en administración de contratos, operaciones o gestión de servicios, preferentemente en empresas de limpieza, mantenimiento o servicios generales. Experiencia en manejo y supervisión de personal operativo. Conocimientos en control de costos, presupuestos y rentabilidad de contratos. Conocimiento en gestión de indicadores y elaboración de reportes. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Disponibilidad para realizar visitas y seguimiento a las sedes o unidades operativas. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias operativas. FUNCIONES PRINCIPALES: Realización de tareo Administrar y realizar seguimiento a los contratos asignados, garantizando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos. Coordinar con los clientes y las diferentes áreas internas la correcta prestación del servicio. Supervisar la operación de los servicios asignados y realizar seguimiento al cumplimiento de los estándares de calidad. Coordinar y supervisar la gestión del personal operativo, verificando asistencia, cobertura, tareos, incidencias y reemplazos. Elaborar y mantener actualizada la documentación relacionada con los contratos. Elaborar reportes de gestión, cobertura de personal, incidencias, productividad e indicadores del servicio. Realizar seguimiento a los presupuestos, costos y rentabilidad de los contratos asignados. Coordinar los requerimientos de personal, maquinaria, equipos, materiales, insumos y EPP necesarios para la correcta ejecución del servicio. Elaborar y ejecutar cronogramas de visitas de gestión a las sedes y clientes. Registrar, controlar y dar seguimiento a las incidencias reportadas durante la prestación del servicio. Verificar el cumplimiento de los plazos, entregables y obligaciones contractuales. Coordinar con SSOMA el cumplimiento de los procedimientos, protocolos de seguridad e IPERC establecidos para las operaciones. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar los procesos, recursos y productividad. Atender y dar seguimiento a los requerimientos, observaciones y necesidades del cliente. Coordinar con las áreas de Recursos Humanos, Logística, Compras, Finanzas, SSOMA y Operaciones las necesidades propias de cada contrato. Sueldo: S/.1,800\.00 \- S/.2,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial