Descripción
Resumen:
Únase a un líder global en soluciones innovadoras para la minería, moldeando el futuro de este sector al aplicar sus habilidades a desafíos del mundo real y fortaleciendo las relaciones con los clientes.
Aspectos destacados:
1. Formar parte de un líder global que está moldeando el futuro de la minería.
2. Trabajar directamente en sitio en importantes operaciones mineras.
3. Desarrollar su carrera con exposición a equipos avanzados.
* **Se requiere dominio del inglés. Por favor, envíe su CV o currículum en inglés.**
* **Formar parte de un líder global que está moldeando el futuro de la minería.**
* **Trabajar directamente en\-sitio en importantes operaciones mineras, aplicando sus habilidades a desafíos del mundo real.**
* **Desarrollar su carrera con exposición a equipos avanzados y a las mejores prácticas internacionales.**
**Acerca de FLS**
FLS es un líder global en soluciones innovadoras para la minería, comprometido con ayudar a sus clientes a operar de forma segura, eficiente y sostenible. Con un fuerte enfoque en tecnología, servicios y experiencia, empoderamos a las operaciones mineras de todo el mundo para optimizar su desempeño y alcanzar la excelencia operativa. Unirse a FLS significa formar parte de un equipo apasionado y visionario, donde su trabajo tiene un impacto tangible.
**Responsabilidades clave**
* Actuar como punto de contacto principal para los clientes, con el objetivo de fortalecer las relaciones en las distintas áreas comerciales de FLSmidth.
* Activar y coordinar los Servicios de Ingeniería en Campo (FSE), los Servicios Profesionales, las Ventas y los Especialistas Globales para ofrecer las soluciones técnicas más adecuadas, alineadas con las necesidades del cliente.
* Gestionar los planes de mantenimiento en relación con los requisitos de repuestos para los equipos de FLSmidth, garantizando eficiencia y confiabilidad.
* Identificar oportunidades dentro de las instalaciones existentes de los clientes para el reemplazo de equipos mediante piezas y consumibles de FLSmidth, incrementando así la participación en la cartera de productos.
* Brindar aportes estratégicos para apoyar el desarrollo de planes de retención y crecimiento de clientes.
* Colaborar estrechamente con los especialistas en soluciones para impulsar las ofertas de consumibles en sitio.
* Identificar oportunidades para incrementar la captación total de pedidos de la Línea de Negocio (BL) de Servicios mediante la participación de los Servicios de Ingeniería en Campo.
* Desarrollar, capacitar y apoyar a nuevos Gerentes de Cuentas en Sitio y Representantes de Cuentas en Sitio, para fortalecer la cobertura y la prestación de servicios al cliente.
* Comunicarse con Servicio Global, Líneas de Negocio (BL) y Ventas Regionales y Gestión del Ciclo de Vida (RSLM) respecto a la competitividad de los precios en el mercado y las estrategias de localización/globalización del suministro.
* Colaborar con los Servicios Profesionales para brindar soporte al cliente en sitio e identificar oportunidades de Actualizaciones y Reformas (U\&R) que mejoren el valor para el cliente y su desempeño operativo.
**Requisitos y experiencia**
* Título universitario en ingeniería mecánica, mecatrónica, electrónica, industrial o una disciplina de ingeniería afín.
* Mínimo 6 años de experiencia laboral en la industria minera, en el mismo puesto o uno similar.
* Capacidad sólida para trabajar de forma colaborativa con múltiples equipos y áreas comerciales, con experiencia en la gestión y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPI) en coordinación con líderes funcionales y comerciales.
* Conocimientos y experiencia en la elaboración y desarrollo de propuestas técnicas y comerciales para la industria minera.
* Demostrada pasión por la industria minera, con una mentalidad proactiva centrada en la innovación y en generar un impacto significativo dentro de un líder global del sector.
* Experiencia trabajando estrechamente tanto con proveedores como con clientes.
* Experiencia sólida dentro de la industria minera.
* Nivel intermedio de inglés, tanto hablado como escrito.
**Procesos clave / Áreas de enfoque**
* Alcanzar cero incidentes registrables durante todo el año.
* Consolidar y mantener contratos anuales o plurianuales de mantenimiento con nuestros principales clientes mineros.
* Gestionar paradas de planta (Gestión de Shutdown).
* Establecer y fortalecer nuestra función de Planificación dentro de la cadena de servicios de mantenimiento del cliente.
* Posicionar a FLSmidth como la empresa número 1 en servicios de paradas de planta.
* Supervisar la gestión de costos y presupuestos.
**Lo que ofrecemos**
* Oportunidad de trabajar con un líder global en tecnología minera.
* Trabajo práctico e impactante en importantes sitios mineros.
* Programas de desarrollo profesional y capacitación para mejorar sus competencias técnicas.
* Entorno laboral dinámico y colaborativo.
* Remuneración y beneficios competitivos, acordes con su experiencia.
Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, FLS abraza la diversidad y la equidad al fomentar un entorno inclusivo. Animamos a personas de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo.
En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, le solicitamos amablemente que excluya información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos y fotografías de sus documentos de postulación.
FLSmidth es el principal proveedor mundial de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para los clientes de las industrias de la minería y los minerales — para obtener más información, visite FLSmidth.com/careers
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* **FLS está potenciando el futuro de la minería de clase mundial**
* **Unirse a una empresa que está transformando la industria minera a través de la innovación y la sostenibilidad**
* **Salario competitivo, beneficios atractivos, equilibrio entre vida laboral y personal, gran potencial profesional y una excelente cultura organizacional**
Creemos que podemos desarrollar la tecnología y adquirir el conocimiento práctico para marcar esa diferencia abordando el cambio climático. Es una gran responsabilidad y nos hemos comprometido a hacerlo. Hemos establecido nuestra meta, la llamamos Mission Zero — lograr que nuestros clientes avancen hacia las cero emisiones en minería y cemento.
FLS es una compañía líder mundial en venta de equipos para la gran minería, con alcance global, y una de sus áreas de soporte es la de los servicios profesionales.
Los Servicios Profesionales de FLS (FSE) permiten el desarrollo profesional tanto como ingenieros y/o especialistas; es un área de gran impacto técnico con nuestros clientes, desafiando sus conocimientos técnicos y permitiendo la interrelación con profesionales a nivel mundial dentro de nuestra compañía, así como con los de nuestros clientes.
**Responsabilidades del cargo:**
* Es el primer contacto con nuestros clientes y busca mejorar su relación con las distintas áreas de FLS.
* Activa las diferentes áreas de FSE (servicios profesionales), ventas y especialistas globales, con el fin de brindar las mejores soluciones técnicas que el cliente requiera.
* Gestiona los planes de mantenimiento frente a los repuestos requeridos por los distintos equipos de FLS.
* Identifica oportunidades en las instalaciones existentes de los clientes para el reemplazo de equipos con piezas y consumibles de la cartera de FLSmidth (aumento de la participación en la cartera).
* Proporciona información para el desarrollo de planes de retención y crecimiento de clientes.
* Interactúa activamente con el especialista en soluciones para impulsar las ofertas de consumibles en sitio.
* Identifica oportunidades para aumentar toda la entrada de pedidos de Service BL utilizando Field Services Engineering.
* Desarrolla y capacita a nuevos Gerentes de Cuentas en Sitio/Representantes de Cuentas en Sitio.
* Se comunica con el Servicio Global, BL y RSLM sobre la competitividad de los precios de mercado y la localización/globalización del suministro.
* Interactúa con los servicios profesionales para brindar soporte en sitio a los clientes y cualquier oportunidad de U\&R.
**Calificaciones y experiencia:**
* Ingeniero titulado en las especialidades de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica e Industrial o carreras afines.
* 6\+ años de experiencia trabajando en la industria minera en el mismo cargo o similar.
* Trabajo en equipo y en distintas áreas de la compañía, manejo de KPI (líderes de áreas de la compañía).
* Conocimiento sobre la elaboración de propuestas para la minería.
* Debe tener pasión por la industria minera y prepararse para innovar y marcar la diferencia en una empresa líder mundial.
* Experiencia trabajando con proveedores y clientes.
* Experiencia en la industria minera.
* Inglés intermedio, hablado y escrito.
**Procesos relevantes:**
* Cero incidentes registrables en el año.
* Consolidar y mantener contratos de mantenimiento anuales o de mayor duración con nuestros principales clientes mineros.
* Gestión de Shutdown.
* Establecer en la cadena del servicio de mantenimiento nuestra línea de Planificación en el Cliente.
* Consolidarnos como la empresa número 1 en servicios para paradas de planta.
* Gestión de costos y presupuestos.
**Lo que ofrecemos:**
* Seguro de salud EPS.
* Acceso a nuestro programa de beneficios flexibles.
* Red global de colegas.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Tenga en cuenta que revisamos las solicitudes y realizamos entrevistas de forma continua, por lo que le recomendamos que presente su solicitud lo antes posible.
*Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth abraza la diversidad y la igualdad promoviendo un entorno de inclusión. Alentamos a postulantes de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo.*
*En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de prejuicios, le solicitamos amablemente que excluya información personal como edad, origen étnico, número de hijos y fotografías de sus materiales de solicitud.*
FLSmidth es el proveedor líder de ingeniería, equipos y soluciones de servicio para los clientes de las industrias de la minería y el cemento \- para obtener más información, por favor visite FLSmidth.com/careers
Ofrecemos a todos los empleados acceso a una plataforma dedicada de reconocimiento, que les permite celebrar los logros, expresar su agradecimiento y mantenerse conectados a nivel global.