Operador Remoto – Perú (trabajo remoto)

Descripción

Resumen: Buscamos un operador remoto confiable y profesional para brindar un excelente apoyo a los pacientes y asistir con la coordinación diaria de la oficina de una práctica médica con sede en Estados Unidos. Aspectos destacados: 1. Brindar un excelente apoyo a los pacientes para una práctica médica 2. Asistir con la coordinación diaria de la oficina 3. Trabajar de forma independiente respetando el horario comercial de Nueva York Estamos buscando un **operador remoto confiable y profesional ubicado en Perú** para unirse a nuestro equipo. Este puesto se centra en brindar un excelente apoyo a los pacientes y asistir con la coordinación diaria de la oficina de una práctica médica con sede en Estados Unidos. El candidato ideal debe sentirse cómodo hablando por teléfono en inglés, tener atención al detalle y ser capaz de trabajar de forma independiente respetando el **horario comercial de Nueva York**. **Responsabilidades** * Responder las llamadas entrantes de los pacientes de manera profesional y cortés. * Asistir a los pacientes con la programación, reprogramación o cancelación de citas. * Proporcionar información general a los pacientes sobre los servicios ofrecidos. * Realizar llamadas salientes para recordar a los pacientes sus citas próximas. * Contactar a las compañías de seguros para verificar la cobertura y los beneficios relacionados con equipos médicos. * Registrar y actualizar con precisión la información de los pacientes. * Seguir los guiones y directrices de comunicación para garantizar coherencia y calidad. **Requisitos** * Excelentes habilidades de comunicación verbal en **inglés**. * Experiencia previa en servicio al cliente, apoyo administrativo en consultorios médicos o entornos de centros de llamadas (preferible, pero no obligatoria). * Conexión estable a Internet y un espacio de trabajo profesional y silencioso en el hogar. * Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar las interacciones con los pacientes con empatía y profesionalismo. * Conocimientos básicos de informática (correo electrónico, herramientas de programación, ingreso de datos). Tipos de empleo: Tiempo completo, indefinido Remuneración: S/.500\.00 por mes Pregunta(s) de la solicitud: * Este puesto requiere disponibilidad de lunes a viernes (hora de Nueva York): Lunes a jueves: 8:00 a. m. – 7:00 p. m. (hora de NY) Viernes: 8:00 a. m. – 5:00 p. m. (hora de NY) Hora de almuerzo: 1 hora Por favor, confirme que puede comprometerse con este horario sin conflictos. * ¿Tiene actualmente otros compromisos (laborales, académicos o personales) que interfieran con el horario de este puesto? * ¿Le resulta aceptable un salario mensual de USD 500 para este puesto? Ubicación del trabajo: Remoto