Asistente de distribución

Descripción

Resumen del Puesto: Este puesto gestiona eficientemente la programación y entrega de pedidos, realizando seguimiento a indicadores clave y coordinando con transportistas y equipos internos. Puntos Destacados: 1. Gestiona la programación y entrega de pedidos en última milla. 2. Realiza seguimiento de indicadores clave como rechazo y costo de flete. 3. Coordina con transportistas y equipo comercial para la operación diaria. FUNCIONES DEL PUESTO 1. Gestionar eficiente y oportunamente la programación, y entrega de pedidos en base al volumen de venta, canal de distribución en última milla. 2. Seguimiento de los indicadores rechazo y costo de flete. 3. Actualización de la agenda de teléfonos de transportista, 4. Realizar seguimiento a los transportistas para desarrollar el BPD. 5. Analizar reportes en KPI de los costos distributivos, capacidad de la unidad e indicadores de rechazo. 6. Revisar la cartera de cliente con ventana horaria. 7. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y políticas del área en el personal de transporte. 8. Seguimiento a las atenciones de los clientes 9. Atender y solucionar a las incidencias que se presente con el personal de transporte 10. Informar y derivar advertencias, posibles amonestaciones y/o suspensión de labores del personal de reparto. 11. Supervisión diaria de la salida de unidades antes de las 07:30 am. 12. Coordinación diaria con el equipo comercial y personal de reparto. . 13. Revisión y asignación diaria en el sistema los pedidos reprogramados. 14. Coordina la ejecución de los reclamos del cliente por motivos de producto, servicio o solicitud del área de calidad 15. Seguimiento a los pedidos pendiente de entrega. 16. Mantener actualizada la información de del personal etc. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 35 años Conocimientos: Trabajo en equipo, Carga y descarga de mercancías, Logística de envíos, Programacion, Reparto de mercancias, Comunicación efectiva Licencias de conducir: A-I Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, distribution, distribucion