Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un practicante de atención al cliente proactivo y organizado para un spa móvil de mascotas, enfocado en brindar una excelente experiencia al cliente.
Puntos Destacados:
1. Rol de atención al cliente proactivo y organizado
2. Oportunidad de trabajar en un spa móvil para mascotas
3. Parte de una marca nueva, dinámica y en crecimiento
Practicante de Atención al Cliente (Home Office) – La Petzuñeta
En La Petzuñeta, nuestro spa móvil para mascotas, estamos buscando una practicante proactiva, amable y organizada que nos ayude a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
Funciones principales:
* Responder mensajes de WhatsApp de clientes.
* Agendar citas y organizar el calendario de servicios.
* Cotizar servicios de grooming.
* Explicar nuestros servicios a los clientes de forma clara y amable.
* Utilizar plantillas de respuesta ya establecidas.
* Mantener orden y seguimiento de las conversaciones con clientes.
Requisitos indispensables:
* Excelente ortografía y redacción.
* Capacidad para responder mensajes con rapidez durante su horario.
* Ser amable, organizada y proactiva.
* Buena comunicación y orientación al cliente.
* Habilidad para guiar la conversación hacia el cierre de la cita.
* Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, calendarios, etc.).
* Conexión a internet estable y celular disponible durante el horario laboral.
* Buena actitud frente a consultas frecuentes y clientes exigentes.
* Ideal si le gustan los perritos y mascotas
Condiciones:
* Modalidad: Home Office
* Jornada: 30 horas semanales (lunes a sábado)
* Sueldo fijo \+ comisiones por ventas
* Trabajo en una marca nueva, dinámica y en crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas
Sueldo: S/.500\.00 \- S/.650\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto