Asistente Comercial Junior

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente Comercial Junior para garantizar la calidad del servicio al cliente, gestionar requerimientos, fortalecer relaciones y lograr su satisfacción a largo plazo. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de atención y fidelización de clientes. 2. Resolución efectiva de requerimientos y fortalecimiento de confianza. 3. Coordinación y seguimiento de servicios y pagos. Por encargo de nuestro cliente , líder en servicios de saneamiento ambiental estamos en la búsqueda de un "Asistente Comercial Junior", con disponibilidad para laborar en Pueblo Libre. **OBJETIVO DEL PUESTO:** Brindar la adecuada gestión de atención al cliente garantizando la calidad del servicio, la resolución efectiva de sus requerimientos y el fortalecimiento de relaciones de confianza para lograr su satisfacción y fidelización a largo plazo **FUNCIONES:** * Enviar informes preliminares y finales de los servicios ejecutados, asegurando la entrega oportuna de la información al cliente. * Atender, registrar y gestionar las quejas, consultas o reclamos de los clientes, realizando el seguimiento correspondiente hasta su cierre. * Coordinar y enviar encuestas de satisfacción a los clientes para medir la calidad del servicio e identificar oportunidades de mejora. * Realizar el seguimiento a clientes con pagos pendientes, coordinando acciones para la recuperación oportuna de la cartera y manteniendo una comunicación efectiva con el cliente. **REQUISITOS:** * Egresado o Bachiller de Administración de empresas, o carreras afines * Manejo de Excel nivel Intermedio – Avanzado * Organización Documentaria y trato hacia el Cliente * Conocimiento intermedio en manejo de Base de Datos * Experiencia de 1 a 2 años en Atención al Cliente * Ser proactivo y con vocación al servicio **Beneficios** * Pertenecer a una empresa de Régimen General. * Ingreso a planilla desde el primer día. Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,800\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial