Atencion al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un asesor de atención al cliente para resolver reclamos y consultas de servicio móvil, incidencias técnicas y problemas de equipo, garantizando una excelente experiencia. Puntos Destacados: 1. Vocación de servicio y buena comunicación para atención al cliente. 2. Resolución de reclamos y consultas sobre servicio móvil y problemas técnicos. 3. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Asesor(a) de Atención al Cliente – Reclamos Móvil \| Entel Chile En **Konecta** buscamos personas con vocación de servicio, buena comunicación y ganas de crecer profesionalmente. Si deseas desarrollar tu carrera en atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti! Modalidad * Presencial * Jornada: Full Time * Turno: Tarde ¿Cuáles serán tus funciones? Brindarás atención telefónica mediante **llamadas entrantes (Inbound)** a clientes de **Entel Chile – Móvil**, resolviendo: * Reclamos y consultas sobre el servicio móvil. * Incidencias técnicas. * Problemas relacionados con el equipo o la línea. * Orientación y soluciones para garantizar una excelente experiencia al cliente. Proceso de Selección Formativa * Modalidad: Presencial. * Todas las etapas cuentan con evaluaciones. * **Bono de Bienvenida de S/ 40 por cada día de asistencia a la capacitacion** * L\-S 2:30PM \- 10:00 Horario de trabajo * Gestión presencial. * Turno tarde. * Horario rotativo dentro de la franja de **12:00 p. m. a 10:00 p. m.** * Se labora de **lunes a domingo** con **1 día de descanso rotativo (viernes, sábado o domingo)**. * Jornada de **8 horas de gestión \+ 1 hora de break**. Beneficios * **Sueldo fijo de S/ 1,300\.** * Variables por cumplimiento de indicadores y/o comisiones. * **Bono de línea de carrera de hasta S/ 230** (Tarjeta Regalo Edenred). * Ingreso a planilla desde la contratación. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial