Coordinador de Atención al Cliente Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Coordinadores de Atención al Cliente para supervisar y coordinar equipos, resolver problemas complejos y mantener un clima laboral adecuado. Puntos Destacados: 1. Supervisión y coordinación de equipos de atención al cliente 2. Resolución de problemas complejos y situaciones escaladas 3. Mantenimiento de un adecuado clima laboral ¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en búsqueda de **Coordinadores de Atencion al Cliente** Call Center **Funciones principales** * Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de atención al cliente. * Resolver problemas complejos de los clientes y manejar situaciones escaladas. * Realizar seguimiento de métricas de desempeño y elaborar informes para mejorar la eficiencia del equipo. * Mantener un adecuado clima laboral. **Beneficios** * Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley * Sueldo básico S/1700 \+ 20% de sueldo en variable * Descuentos corporativos ( alimentacion, entretenimiento). **Experiencia / Requisitos:** * Experiencia laboral de 3 años como Coordinador en Contact Center ATC. * Secundaria completa, estudios superiores o tecnicos (documento en físico o virtual / Requisito indispensable). * Constancia de trabajo ( que acredite la experiencia de 3 años en Call Center como Coordinador / supervisor / team leader) * Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el Centro de lima ( plaza San Martin) **Horarios de trabajo ( Presencial)** * **Full Time:** 48 horas semanales * **Modalidad: 6x1 (descanso viernes, sábado o domingo)** * **Turno: 08:00 a 06:00 / 13:00 a 22:00** **Postulación** Forma parte de nuestro equipo, postula directamente al 989056341 Sueldo: S/.1,700\.00 \- S/.2,040\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial