Atencion al cliente/ Turno mañana

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas para Entel Perú, brindando atención telefónica y gestionando consultas, reclamos y ventas, con foco en el desarrollo profesional. Puntos Destacados: 1. Atención telefónica de consultas, reclamos y gestión de servicios 2. Realización de ventas cruzadas según las necesidades del cliente 3. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo ¡ÚNETE A KONECTA! Asesor(a) de Atención al Cliente y Ventas Cruzadas – Entel Perú (Resolución Postpago Alto Valor) En **Konecta** buscamos personas con actitud de servicio, habilidades de comunicación y ganas de desarrollarse profesionalmente. Modalidad * Presencial * Jornada: Full Time * Turno: Mañana ¿Qué harás? Brindarás atención telefónica mediante llamadas entrantes (Inbound) a clientes de Entel Perú para: * Resolver consultas y reclamos sobre líneas postpago. * Brindar información sobre planes, contratos y facturación. * Gestionar cambios de plan y cambio de equipo. * Orientar sobre medios de pago y recargas. * Gestionar reposición del servicio. * Realizar ventas cruzadas (Cross Selling) según las necesidades del cliente. Capacitación * Modalidad presencial. * Duración: **19 días**. * Horario: **Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.** * Todas las etapas cuentan con evaluaciones. Bono de Bienvenida Recibirás **S/ 40 por cada día de asistencia a la capacitación**, Horario de trabajo * Gestión presencial. * Franja horaria: **8:00 a. m. a 6:00 p. m.** * Jornada efectiva: **7 horas con 15 minutos \+ 45 minutos de refrigerio.** * Descanso rotativo: **sábado o domingo.** ¿Qué buscamos? * Excelente comunicación. * Orientación al cliente. * Actitud comercial. * Disponibilidad para laborar de manera presencial. * Ganas de aprender y crecer profesionalmente. ¿Te interesa? ¡Postula ahora y forma parte de nuestro equipo! También puedes comunicarte al **932 152 363** para recibir mayor información. Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,330\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial