Analista de Ecommerce

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de Ecommerce para impulsar la operación digital de la marca, gestionando la relación con consumidores, coordinando proveedores y transformando datos en decisiones de valor. Puntos Destacados: 1. Impulsar la operación digital de la marca de manera integral. 2. Gestionar estrategias de CRM y email marketing. 3. Colaborar con equipos multifuncionales para el crecimiento digital. **Analista de Ecommerce** **Acerca del Rol** En Essity buscamos un/a **Analista de E\-commerce** para integrarse al equipo Comercial y contribuir al crecimiento y desarrollo de nuestros canales digitales en San Isidro, Perú. El rol tiene como objetivo **impulsar la operación digital de la marca de manera integral** , gestionando la relación con los consumidores de la tienda propia, coordinando proveedores y agencias estratégicas, y transformando información comercial y digital en decisiones que generen valor para el negocio. Buscamos una persona con una fuerte orientación comercial y analítica, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico, colaborando estrechamente con distintas áreas de la organización para optimizar la experiencia del cliente, maximizar el desempeño de las campañas digitales y fortalecer las capacidades de e\-commerce de la compañía. Su foco estará en gestionar estrategias de CRM y email marketing, coordinar campañas y materiales digitales, administrar proveedores, monitorear indicadores comerciales y desarrollar inteligencia de mercado, actuando como un socio clave para el crecimiento sostenible del canal digital. Puedes encontrar más información sobre nuestros productos, marcas y cultura en **www.essity.com** . **Responsabilidades del Puesto** • Gestionar el CRM de la tienda propia, desarrollando estrategias de segmentación, retención, fidelización y recompra. * Diseñar, ejecutar y optimizar el plan de email marketing, incluyendo calendario, contenidos, envíos y análisis de resultados. * Medir y monitorear indicadores clave de campañas digitales como aperturas, clics, conversiones y retorno de inversión. * Coordinar el desarrollo de piezas gráficas y materiales digitales junto a equipos de diseño y agencias externas. * Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de marca, estándares de calidad y plazos de entrega de los materiales. * Gestionar proveedores externos, incluyendo búsqueda, evaluación, negociación de condiciones y seguimiento de entregables. * Administrar órdenes de compra y controlar presupuestos asociados a iniciativas digitales y comerciales. * Mantener actualizada la información comercial en sistemas CRM y ERP, garantizando la integridad y trazabilidad de los datos. * Realizar seguimiento de clientes, pedidos y estatus de entrega para asegurar una experiencia satisfactoria para el consumidor. * Construir y mantener reportes comerciales y digitales, transformando datos en recomendaciones accionables para el negocio. * Actuar como punto de contacto para consultas de clientes internos y externos, resolviendo requerimientos o canalizando soluciones de manera oportuna. * Desarrollar análisis de mercado, monitoreando competencia, precios, tendencias y desempeño de categorías en el entorno digital. * Apoyar la elaboración de propuestas comerciales, contratos y documentación de soporte para el equipo de ventas. * Colaborar con equipos multifuncionales para impulsar iniciativas que fortalezcan el crecimiento y la rentabilidad del canal e\-commerce. **Quién Eres** * Titulado o Bachiller en Administración, Marketing, Negocios Internacionales, Comunicaciones o carreras afines. * Mínimo 2 años de experiencia en e\-commerce, marketing digital, trade digital o roles comerciales/administrativos con contacto con clientes. * Experiencia en gestión de CRM y herramientas de email marketing. * Excel nivel intermedio\-avanzado y capacidad para trabajar con análisis de datos comerciales y digitales. * Experiencia utilizando Microsoft Office y herramientas de gestión comercial. * Orientación comercial y foco en la experiencia del consumidor. * Capacidad para gestionar múltiples proyectos, proveedores y prioridades de forma simultánea. * Habilidades de comunicación efectiva y colaboración con equipos multifuncionales. Autonomía, organización y orientación a resultados. * **Deseable** * Experiencia utilizando sistemas ERP, idealmente SAP. * Conocimiento de plataformas de e\-commerce y herramientas de automatización de marketing. * Experiencia en análisis de indicadores de performance digital y comercial. * Conocimiento de gestión de campañas orientadas a retención, fidelización y ciclo de vida del cliente. * Experiencia coordinando agencias, proveedores o partners externos. Interés por tendencias digitales, comportamiento del consumidor y comercio electrónico. * **Qué Te Ofrecemos** Nuestro propósito, Rompiendo Barreras al Bienestar, da sentido a todo lo que hacemos. Únete a nosotros para mejorar el bienestar de las personas e impulsar un cambio positivo para la sociedad y el medio ambiente. En Essity, te sentirás valorado, empoderado para crecer y motivado para lograr resultados empresariales en un ambiente colaborativo y abierto. Innovar para el Bien \| Excelencia Juntos \| Sé Tú con Nosotros. **Application End Date:** ------------------------- 20 Aug 2026 **Job Requisition ID:** ----------------------- Essity264047