Recepción

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Recepcionista de Hotel organizada y orientada al servicio para brindar excelente atención al huésped y gestionar procesos operativos. Puntos Destacados: 1. Incorporación a una empresa sólida del sector hotelero 2. Buen ambiente laboral 3. Oportunidades de desarrollo profesional Hotel Marqueses 3 estrellas. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para incorporarse a nuestro equipo como **Recepcionista de Hotel**. Será responsable de brindar una excelente atención a nuestros huéspedes, gestionar los procesos de check\-in y check\-out, atender consultas y coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una experiencia de calidad. Funciones principales * Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes. * Realizar procesos de check\-in y check\-out. * Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones. * Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas presenciales. * Brindar información turística y recomendaciones sobre la ciudad. * Coordinar con las áreas de housekeeping, mantenimiento y administración. * Manejar cobros, facturación y cierre de caja según procedimientos internos. * Resolver consultas e incidencias de manera profesional y eficiente. Requisitos * Experiencia previa en recepción, atención al cliente u hotelería (deseable). * Excelente comunicación y trato cordial. * Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de reservas. * Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable). * Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. * Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Ofrecemos * Incorporación a una empresa sólida del sector hotelero. * Buen ambiente laboral. * Capacitación continua. * Oportunidades de desarrollo profesional. * Remuneración acorde al mercado. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,900\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial