TECNICO ADMINISTRATIVO

Descripción

Resumen del Puesto: Garantizar la primera atención al paciente mediante una gestión eficiente de la admisión, recaudación diaria, y soporte administrativo a la Administración y Gerencia General. Puntos Destacados: 1. Gestiona la admisión y orientación de pacientes con calidez humana. 2. Promueve activamente tratamientos y servicios de fisioterapia. 3. Brinda soporte administrativo clave a la dirección general. DESCRIPCIÓN DE PUESTO: PERSONAL ASISTENTE ADMINISTRATIVO/ RECEPCION I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO * Nombre del Puesto: Personal de Recepción / Asistente Administrativo * Área / Órgano: Órgano de Apoyo / Administración * Reporta a: Administrador / Gerencia General II. MISIÓN DEL PUESTO Garantizar la primera atención al paciente mediante una gestión eficiente de la admisión, la recaudación diaria de los servicios, el soporte administrativo y de agenda a la Administración y Gerencia General, alineándose con la calidez humana y excelencia de la institución. III. FUNCIONES ESPECÍFICAS * Gestión de Admisión y Filtro: Recibir y orientar a los pacientes que asisten al servicio de medicina física y rehabilitación. * Control Documentario: Realizar la apertura y actualización de datos en las fichas administrativas (historias o registros de ingreso). * Promoción y Oferta Activa: Promover y ofrecer activamente los paquetes de tratamiento, campañas de Fisioterapia y servicios disponibles en el centro a los pacientes nuevos y recurrentes. * Asesoría Comercial: Informar de manera clara y detallada a los pacientes sobre los beneficios clínicos, económicos y de continuidad de tratamiento que ofrecen los paquetes institucionales. * Cierre de Ventas y Fidelización: Conducir el proceso de venta hasta el cierre definitivo, gestionando las objeciones del paciente y asegurando el pago o financiamiento autorizado de las sesiones. * Seguimiento de Clientes: Realizar el seguimiento post\-consulta a los pacientes interesados para concretar la adquisición de los programas de terapia sugeridos por el personal médico. * Recursos Humanos: Apoyar en el control de ingresos y salidas del personal, e informar incidencias a la Administración. * Logística de Agenda: Programar y confirmar las citas médicas y de terapia según la disponibilidad horaria establecida. * Gestión Financiera Operativa: Realizar informes de ingresos diarios y egresos a la Administración * Soporte de Confianza: Asistir directamente a la Administración y Gerencia General en la gestión de llamadas telefónicas, agendas y la recepción/envío de correspondencia. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.900\.00 \- S/.1,200\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial