Atencion al cliente B2B

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Atención a Personas Jurídicas para una Fintech innovadora, proactivo y con ganas de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Experiencia mínima en atención al cliente financiero. 2. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. 3. Participación en la creación de nuevos modelos de negocio. Somos una FINTECH con visión innovadora y enfoque en el crecimiento exponencial. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Atención a Personas Jurídicas. Buscamos personas comprometidas, con criterio, actitud proactiva y muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Si te apasionan los retos, tienes ambición de crecimiento y buscas salir de tu zona de confort, esta oportunidad es para ti. Si cumples con los siguientes requisitos, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo. ¡Nos encantará conocerte y agendar una entrevista contigo! Requisitos * **Estudios universitarios o técnicos concluidos o en curso en las carreras de Economía, Finanzas, Administración, Administración Bancaria, Negocios Internacionales o afines.** * **Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente dentro del sector financiero, incluyendo bancos, cajas municipales, financieras, cooperativas, fintechs, casas de cambio o empresas de servicios financieros.** Responsabilidades y obligaciones * **Manejo de Microsoft/office (Excel) nivel intermedio.** * **Manejo de CRM.** * **Capacidad de negociación con clientes.** * **Realizar llamadas a clientes para realizar labores de re\-targeting y encuestas de satisfacción.** * **Ser proactivo para que nuestros clientes obtengan el mayor grado de satisfacción posible.** * **Elaborar y analizar reportes.** Habilidades * **Habilidad para escuchar al otro.** * **Habilidad para comunicar efectivamente.** * **Buenas relaciones interpersonales.** * **Capacidad de atención y concentración.** * **Empatía y persuasión.** * **Liderazgo.** Nuestros Beneficios * **Ingreso a planilla al 1er mes.** * **Capacitación constante por plataformas educativas.** * **Vivir la experiencia Startup, participando en la creación de nuevos modelos y líneas de negocio.** Horario de Trabajo: Es rotativo mensual (no se trabaja todas las horas mencionadas a continuación) Lunes a viernes Horario 8:00am a 7:00pm Sábados Horario 9:00 am a 2:00 pm Sueldo: S/.1,130\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Cual es tu expectativa salarial ? Lugar de trabajo: Híbrido en Lima, Lima