Asesor de Atención al Cliente / Canales virtuales

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Asesores de Atención al Cliente para interactuar con clientes, resolver dudas y prevenir reclamos mediante comunicación escrita. Puntos Destacados: 1. Atención cordial y resolutiva de clientes vía escrita 2. Prevención de reclamos e identificación de errores en productos/servicios 3. Ambiente laboral inclusivo y de igualdad de oportunidades En Coolbox \- RadioShack, empresa del sector Retail, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención al Cliente / canal virtual en modalidad full time para nuestra oficina de Miraflores. **Requisitos:** \-Experiencia en Atención al Cliente. \-Conocimientos en Atención al cliente. \-Disponibilidad para laborar en el horario de 1:00 p.m. a 10\.00 p.m. **Funciones:** * Atender cordialmente las comunicaciones de los clientes para informar acerca de los productos, resolver sus dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, reclamos y quejas vía escrita. * Prevenir reclamos o quejas mediante la identificación de desviaciones y errores en los productos o servicios como parte de la atención a los clientes. **Horario:** 1:00 p.m. a 10\.00 p.m. Un día de descanso a la semana (que puede ser sábados o domingo) **Lugar de trabajo:** Miraflores (av. Benavides) “En Coolbox promovemos un ambiente laboral inclusivo. Por eso, en nuestros procesos de selección buscamos que los candidatos y candidatas tengan igualdad de oportunidades de unirse a nuestro equipo." Sueldo: S/.1,135\.00 \- S/.1,175\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial