Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos una Ejecutiva Contact Center proactiva y orientada al servicio para asegurar una experiencia positiva y fluida para los pacientes desde el primer contacto en un entorno de salud y estética. Puntos Destacados: 1. Experiencia fundamental para una atención al paciente positiva y fluida. 2. Responsable de la gestión integral de pacientes y agenda médica. 3. Oportunidad de ofrecer productos y servicios faciales adicionales. **Resumen del Puesto** Buscamos una **Ejecutiva Contact Center,** proactiva y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo en un entorno de salud y estética. El rol es fundamental para asegurar una experiencia positiva y fluida para nuestros pacientes desde el primer contacto. **Responsabilidades:** * Recibir y orientar a pacientes por teléfono y redes sociales. * Brindar información clara y oportuna sobre tratamientos, promociones y servicios. * Aperturar y archivar historias clínicas, asegurando su correcto cumplimiento normativo. * Gestionar la agenda médica y coordinar citas según disponibilidad. * Ofrecer productos y servicios faciales adicionales. * Promover promociones y evaluaciones gratuitas según protocolos comerciales. * Confirmar y enviar recordatorios de citas. * Asegurar que cada paciente reciba una atención cálida, profesional y personalizada. **Requisitos** * Experiencia previa en roles de atención al cliente, administración o gestión de citas. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad demostrada para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. * Actitud positiva, empática y profesional. * Habilidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo. * Conocimiento de herramientas ofimáticas básicas. **Requisitos:** * Estudios técnicos en curso o truncos en Administración, Atención al Cliente o afines. * Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, idealmente en clínicas o centros de estética. **Horario de trabajo:** * Lunes a viernes: 11:00 a.m. – 8:00 p.m. * Sábados: 8:00 a.m. – 2:00 p.m. Modalidad: Presencial Lugar de trabajo: Surco Empresa régimen MYPE. Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,400\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
