Jefe de Proyectos

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Jefe de Proyectos con experiencia en ITIL, ITSM y gestión de servicios de TI para liderar la PMO y proyectos de transformación digital en un cliente estatal. Puntos Destacados: 1. Liderar la PMO y estandarizar metodologías (PMI/Agile). 2. Supervisar la implementación e integración de soluciones ITSM y Mesa de Ayuda. 3. Coordinar y presentar informes ejecutivos de avance del proyecto. **Descripción del empleo** CFK Technologies es una empresa dedicada a la consultoría de Procesos ITIL, venta e implementación de Soluciones para la Gestión de Servicios de TI (ITSM) y desarrollo de software para empresas del Perú como del extranjero. Buscamos personas con vocación de servicio, experiencia comprobada, capacidad de aprendizaje y muy motivados para el puesto de Jefe de Proyectos para un importante cliente del estado peruano. **REQUISITOS:** · Título profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica o Informática o Industrial o Electrónica o Empresarial y de Sistemas y/o afines. · Maestría en Sistemas o gestión de proyectos, o transformación digital en entidades. · Acreditar como mínimo 08 años experiencia general prestando servicios de sistemas o gestión de proyectos, o transformación digital en entidades públicas y/o privadas. · Acreditar como mínimo 05 años de experiencia específica en servicios relacionados con la Gestión de Proyectos de TI o consultorías ITIL o en la Gestión de Servicios ITSM. · Certificación de PMP (Project Management Professional) y/o Diplomado/Especialización en Gestión de Proyectos relacionado a Tecnología de la Información (TI) o Telecomunicaciones. · Deseable cursos o conocimientos en COBIT 2019, ITIL Foundations, ISO 27001, aplicaciones de Mesa de Ayuda o Atención al Cliente. **Funciones:** * Liderar la PMO y estandarizar metodologías (PMI/Agile). * Elaborar y mantener actualizado el plan de trabajo conjunto para los especialistas ITSM (técnicos y funcionales), incluyendo cronograma de actividades, hitos, responsables y dependencias. * Coordinar reuniones técnicas de seguimiento con el equipo de especialistas ITSM y el cliente. * Supervisar la identificación, validación y documentación de los flujos de atención, incidentes y requerimientos priorizados por el cliente. * Supervisar la elaboración, estandarización y actualización de los catálogos de servicios a ser implementados en la solución de Mesa de Ayuda del cliente. * Supervisar las actividades de instalación, configuración y personalización de la Mesa de Ayuda, asegurando su adecuación a los flujos funcionales definidos. * Supervisar la integración de la Mesa de Ayuda con los sistemas del cliente, validando los desarrollos y asegurando la trazabilidad de los datos y eventos. * Supervisar y validar la elaboración de la documentación técnica, funcional y operativa de la solución ITSM (manuales, plan de pruebas, matriz de configuración, trazabilidad, etc.). * Consolidar observaciones de usuarios y canalizarlas para ajustes técnicos o funcionales. * Coordinar y supervisar la realización de sesiones de capacitación y/o reforzamiento dirigidas a operadores técnicos del cliente. * Preparar y presentar informes ejecutivos del estado de avance del proyecto, incluyendo riesgos, incidencias, hitos cumplidos y pendientes. * Generar presentaciones técnicas y funcionales para reuniones de validación o sesiones de seguimiento del cliente. **Tipo de puesto:** Tiempo parcial **Lugar de trabajo:** 95% remoto Tipo de puesto: Medio tiempo, Temporal Sueldo: S/.3,000\.00 \- S/.3,500\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tiene certificado o constancia de trabajo por cada empresa donde laboró o labora? * En caso de ser elegido, ¿tiene disponibilidad inmediata o desde que díapodría incorporarse? Lugar de trabajo: Empleo remoto