En búsqueda de: Tutor(a) Académico(a) y de Operaciones Virtuales

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca un(a) Tutor(a) Académico(a) y de Operaciones para gestionar programas, asegurar la continuidad tecnológica y servir de puente entre docentes, alumnos y padres, con un enfoque en la satisfacción familiar. Puntos Destacados: 1. Rol estratégico entre docentes, alumnos y padres 2. Gestión integral de operaciones académicas y soporte en vivo 3. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional En Profe al Toque somos una academia de preparación preuniversitaria y reforzamiento escolar de alto rendimiento. Buscamos un(a) Tutor(a) Académico(a) y de Operaciones y Atención a familias para liderar la gestión operativa de nuestros programas, asegurar la continuidad tecnológica de las sesiones y servir de puente estratégico entre docentes, alumnos y padres de familia. Carreras Preferentes Estudiantes de últimos ciclos (7mo ciclo en adelante) o egresados de: Educación, Pedagogía o Ciencias de la Educación (preferible de la especialidad de Lengua y Literatura). Psicología (Educativa o Organizacional). Comunicación, Lingüística, Literatura o carreras afines. Funciones del Puesto 1\. Operaciones Académicas y Calendarización Organización del Google Calendar: Crear, actualizar y gestionar los horarios y accesos a las clases virtuales en vivo. Diseño de cronogramas: Elaborar cronogramas de clases personalizados según los temarios para nuestros programas particulares e individuales. Verificación de material: Validar con anticipación que los docentes cuenten con las guías, presentaciones y ejercicios listos antes de cada sesión. Revisión de actividades académicas: Valida y corrige las tareas dejadas por los docentes 2\. Control y Soporte en Vivo Monitoreo y asistencia: Controlar la puntualidad y asistencia de alumnos y docentes en el bloque vespertino. Soporte técnico básico: Resolver incidencias técnicas menores (plataforma, audio, accesos, conectividad) tanto para el docente como para el estudiante durante las clases. Manejo de crisis: Responder con rapidez, templanza y efectividad ante eventualidades en vivo (ausencia imprevista de docentes, fallas de red, imprevistos con apoderados o alumnos). 3\. Seguimiento y Feedback Estratégico Gestión de la comunicación: Moderar los canales de comunicación (grupos de WhatsApp) y mantener la disciplina y el ritmo en la comunidad virtual. Feedback enfocado en fidelización y detección de necesidades: Preparar y entregar reportes cualitativos y cuantitativos de avance académico a los padres de familia de manera sincrónica (reuniones vía zoom) o asincrónica (vía WhatsApp). Este feedback debe aportar un valor percibido altísimo que sirva como insumo estratégico para la renovación de programas o la venta cruzada de servicios (clases particulares, orientación vocacional, etc.). Retención de alumnos: Asignar una alta satisfacción de los apoderados para mantener la continuidad del alumno. Supervisión de evaluativas: Acompañar y supervisar la aplicación de simulacros de admisión y evaluaciones. Horario de Trabajo Lunes a Viernes: 4:00 p.m. a 9:30 p.m. Sábados: 8:45 a.m. a 6:45 p.m. (Con 1 hora de refrigerio). Modalidad: 100% Remota. Requisitos Dominio fluido de Google Workspace (Google Calendar, Drive, Docs, Sheets) y plataformas de videoconferencia (Zoom / Google Meet). Excelente redacción, dicción y comunicación asertiva para la interacción con padres de familia. Capacidad de resolución rápida de problemas e imprevistos en tiempo real. Organización impecable y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Ofrecemos Ingresos: S/. 850 \+ Bonos por retención \+ Comisiones Trabajo 100% remoto. Capacitación constante en gestión y comunicación persuasiva Oportunidad de crecimiento y línea de carrera en una edtech / academia en expansión. Excelente ambiente de trabajo orientado a resultados. ¿Cómo postular? Envíanos tu CV actualizado a postula@profealtoque.com.pe con el asunto "Postulación: Tutor Académico \- Profe al Toque". Sueldo: S/.850\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto